Segnalazione di problemi con i pagamenti

Ti consigliamo di contattare l'assistenza di Xsolla e di inviare un ticket al Centro assistenza per problemi quali un pagamento rifiutato o problemi riscontrati al momento dell'acquisto. Il loro team controllerà il pagamento e risolverà il problema al più presto.https://help.xsolla.com

Segnalazione di un bug della pagina dello store online

Per segnalare bug riscontrati nello store online, come tempi di caricamento lunghi o errori visivi, contatta il team di assistenza per i giocatori facendo clic sul pulsante in basso "Invia una segnalazione di bug" e compilando il modulo di segnalazione.

Segnalazione di problemi con l'app

Pokémon GO

Per segnalare un bug riscontrato durante l'avvio dell'app di Pokémon GO, apri un ticket di assistenza tramite l'app di Pokémon GO seguendo i passaggi elencati in questa pagina.

Monster Hunter Now

Per segnalare un bug riscontrato durante l'avvio dell'app di Monster Hunter Now, apri un ticket di assistenza tramite l'app di Monster Hunter Now seguendo i passaggi elencati in questa pagina.