Qué es Chat con amigos (solo disponible en determinados países y regiones)
La función de Chat con amigos te permite estar en contacto con tus amistades en Monster Hunter Now. En este momento, la función solo está disponible en algunos países y regiones. La función de Chat con amigos de Monster Hunter Now funciona con Niantic Campfire. Para obtener más información, visita https://niantic.helpshift.com/hc/ja/34-campfire/?p=web.
Iniciar un Chat con amigos (las personas de tu lista de amigos)
Puedes iniciar conversaciones privadas con tus amistades a través de mensajes directos.
Toca [Perfil].
Toca [Amigos].
Toca para enviar un [Mensaje] a la persona con la que quieres chatear.
Toca [Mensaje] para escribir tu mensaje.
Si mantienes pulsado el mensaje publicado, verás el siguiente menú.
Copiar texto
Añadir reacción
Editar mensaje
Fijar mensaje
Borrar mensaje
Si mantienes pulsado el mensaje de tu amistad, verás el siguiente menú.
Copiar texto
Añadir reacción
Fijar mensaje
Denunciar
Para denunciar, mantén pulsado un mensaje inapropiado para informar de su contenido a nuestro equipo de moderación.
Configuración de los mensajes
Dentro de los mensajes, puedes tocar el icono de “i” en la esquina superior derecha para ver o editar los ajustes.
General
Ver perfil
Al tocar en “Ver perfil”, entrarás en la pantalla del perfil de Niantic de tu amistad.
Ver mensajes fijados
Al tocar “Ver mensajes fijados”, podrás ver los mensajes fijados.
Controlar la experiencia en el Chat con amigos
Silenciar conversación
Si silencias una conversación, no recibirás notificaciones por los nuevos mensajes. Recuerda que podrás ver el mensaje y seguirás conservando la amistad con esa persona. Para quitar el silencio, toca “Quitar silencio” en la pantalla de la conversación.
Bloquear
Al bloquear a otro usuario, le impides:
Poder añadirte como amistad.
Poder enviarte mensajes directos.
Poder ver tu perfil.
Para desbloquearle, añade a este usuario como amigo y pulsa “desbloquear”.
Denunciar
Al tocar “Denunciar”, puedes crear un ticket para que nuestro equipo de moderación estudie la situación y tome las medidas necesarias según sea el caso.
Archivar conversación
Al tocar en “Archivar conversación”, guardarás en archivo la conversación. Ten en cuenta que no podrás deshacer esta acción.
Preguntas frecuentes
No veo el botón “mensaje” en mi lista de amigos.
Hay varias razones posibles por las que no ves el botón “mensaje”.
No puedes usar el chat de Niantic desde tu país/región.
Has desactivado el uso del [chat de Niantic/Campfire] en la pantalla de ajustes (SP67 o posterior).
No puedo chatear con mis amistades.
Hay varias razones posibles por las que no puedes chatear con tus amistades.
Tu amistad no está en un país o una región donde el chat de Niantic esté disponible.
Tu amistad ha bloqueado el uso del chat.
Tu amistad no tiene permisos para usar el chat.
No quiero usar el chat de Niantic. ¿Cómo puedo desactivar la función del chat?
Entra en el menú de ajustes y verás la sección [Chat de Niantic/Campfire]. O también puedes entrar en el menú siguiendo estos pasos:
Toca [Perfil].
Toca [Amigos].
Toca los tres puntos de la esquina superior derecha.
Toca [ajustes del chat de Niantic].
Ten en cuenta que si desmarcas esta opción, no podrás chatear con tus amistades ni recibir notificaciones de mensajes.
Quiero usar el chat de Niantic, pero me gustaría desactivar las notificaciones del juego o las notificaciones push al recibir un mensaje. ¿Cómo puedo desactivarlas?
Entra en el menú de ajustes y verás la sección chat de Niantic. O también puedes entrar en el menú siguiendo estos pasos:
- Toca [Perfil].
- Toca [Amigos].
- Toca los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Toca [ajustes del chat de Niantic].
Ten en cuenta que si desmarcas esta opción, no podrás recibir notificaciones de mensajes.
He tocado el botón del chat, pero no se abre la pantalla del chat.
Es posible que no tengas permiso para usar la función de chat. Podemos cancelar o suspender las cuentas que infrinjan nuestras Instrucciones para jugadores, el código de conducta de los eventos en vivo o las Condiciones del servicio.
Estos son algunos ejemplos de estos comportamientos:
Hacerse pasar por otro jugador o marca.
Infringir los derechos de copyright o de marcas comerciales.
Exaltación del odio o abusos.
Hacer spam.
¿Puedo denunciar un mensaje inapropiado?
Puedes hacerlo de dos maneras:
Denunciar a un usuario
Toca el icono “i” en el parte superior derecha para ver o editar los ajustes en la pantalla del chat.
Toca “Denunciar”.
Selecciona el motivo de la denuncia.
Toca “Enviar denuncia”.
Denunciar un mensaje
Mantén pulsado el mensaje que consideras inapropiado.
Selecciona el motivo de la denuncia.
Toca “Enviar denuncia”.
En ambos casos, nuestro equipo de moderación estudiará la denuncia lo antes posible y tomará las medidas adecuadas en cada caso.
¿Puedo apelar la decisión?
Si crees que tu cuenta ha sido cancelada o suspendida por error, puedes enviar una apelación a través de este formulario. Haremos todo lo posible por responder tras haber estudiado tu informe. No se tendrán en cuenta las apelaciones que se envíen por otras vías de comunicación (por ejemplo, por correo electrónico, redes sociales, etc.). En la sección “Categoría de errores de Campfire”, selecciona “Apelación de una suspensión” y añade los detalles que sustenten tu apelación en el cuadro de texto.
Los jugadores solo pueden recurrir la suspensión o la cancelación de su propia cuenta. Se desestimará cualquier intento de apelar o recurrir en nombre de otro jugador. Hacer un uso indebido o repetitivo del formulario de apelación también conllevará una desestimación del caso.