Assicurati che l'app Monster Hunter Now sia aggiornata
L'uso della versione più recente dell'app Monster Hunter Now ne garantisce il funzionamento ottimale. Per risolvere un problema riscontrato con una versione precedente dell'app Monster Hunter Now, prova ad aggiornala.
Apri l'app Google Play Store.
Tocca il pulsante Menu in alto a sinistra.
Tocca l'opzione del menu Le mie app e i miei giochi.
Scorri fino all'app Monster Hunter Now e tocca il pulsante Aggiorna.
Controlla la connessione a Internet
Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato a una connessione dati affidabile (Wi-Fi, 3G o 4G). Prova a cambiare tipo di connessione: in caso di problemi di connessione alla rete Wi-Fi, connettiti alla rete 3G o 4G. In caso di problemi di connessione alla rete 3G o 4G, connettiti via Wi-Fi.
Se riscontri problemi con il GPS, prova ad attivare l'impostazione Migliora la precisione della geolocalizzazione.
Usa l'ora automatica di sistema
Assicurati di aver impostato l'aggiornamento automatico della data e dell'ora del dispositivo. Puoi aggiornare l'ora di sistema tramite l'app Impostazioni del dispositivo.
Accedi all'app Impostazioni.
Nella sezione Data e ora, attiva le impostazioni Data e ora automatica e Fuso orario automatico.
Per ulteriore assistenza, visita il Centro assistenza di Google.
Nota: aggiornare i dati di gioco potrebbe disattivare Sincroavventura. In caso tu abbia Sincroavventura attivato, controlla che sia ancora tale dopo l'aggiornamento.
Cancella i dati e la cache dell'app Monster Hunter Now
Svuotando la cache e cancellando i dati dell'app, potresti riuscire a risolvere i problemi temporanei che interessano Monster Hunter Now. Tieni presente che i seguenti passaggi potrebbero variare a seconda del dispositivo in uso.
Apri l' app Impostazioni sul tuo dispositivo.
Tocca Archiviazione > Giochi.
Seleziona l'app Monster Hunter Now.
Tocca Cancella cache.
Per maggiori informazioni, visita il Centro assistenza di Google.
Verifica le restrizioni per i dati in background del dispositivo
Assicurati che il tuo telefono non abbia limitato l'accesso ai dati in background per Google Play Services e Google Play Store. Scopri come attivare i dati in background.
Disinstalla e reinstalla Monster Hunter Now
Elimina l'app Monster Hunter Now e reinstalla l'ultima versione ufficiale da Google Play Store. I tuoi progressi di gioco non andranno persi effettuando queste operazioni, dal momento che tutti i progressi di gioco sono archiviati on-line.
Connetti nuovamente Google a Monster Hunter Now (solo per account Google)
Potresti riuscire a risolvere i problemi di accesso aggiornando la connessione di Google a Monster Hunter Now. Queste operazioni non causeranno la perdita dei progressi di gioco.
Visita la pagina Impostazioni delle app connesse a Google e seleziona Monster Hunter Now dall'elenco delle app connesse.
Fai clic sul pulsante Rimuovi per disconnettere Monster Hunter Now dal tuo account Google.
Per connettere nuovamente il tuo account Google, accedi a Monster Hunter Now come faresti normalmente. Apri Monster Hunter Now sul tuo telefono e accedi usando il tuo account Google.
Rimuovi l'account Google dal dispositivo (solo per account Google)
Se tutti gli altri passaggi non dovessero risolvere il problema, prova a rimuovere il tuo account Google dal tuo dispositivo e ad aggiungerlo nuovamente.
Quando si rimuove l'account, il tuo indirizzo e-mail, i contatti, le impostazioni e le altre informazioni associate con l'account vengono rimosse dallo spazio di archiviazione locale finché non aggiungi nuovamente l'account al dispositivo. Assicurati di completare questi passaggi lasciando tempo sufficiente a consentire il download dei dati dell'account.
Per rimuovere l'account e-mail dal tuo dispositivo:
Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.
Tocca l'opzione del menu Account .
Seleziona il tuo account. Se hai più account Google, seleziona quello utilizzato per accedere a Monster Hunter Now.
Tocca Rimuovi account.
Per aggiungere nuovamente l'account al tuo dispositivo:
Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.
Tocca l'opzione del menu Account .
Tocca Aggiungi account.
Seleziona Google dall'elenco dei tipi di account.
Segui le istruzioni visualizzate per completare la procedura.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza per aggiungere e rimuovere gli account, visita il Centro assistenza di Google.