Niantic si impegna a creare un'esperienza di gioco amichevole e corretta per tutti i giocatori. Come parte di questo impegno, applichiamo una politica di tre colpi contro gli imbrogli. Questa politica può prevedere per i trasgressori una serie di azioni disciplinari che aumentano gradualmente di gravità e offrono molteplici opportunità di cambiare il proprio comportamento. Se i trasgressori si ravvedono, vengono riammessi nel gioco. Tuttavia, se i trasgressori continueranno a imbrogliare, saranno definitivamente rimossi dal gioco in conformità con i Termini di Servizio di Niantic.
Ai fini di questa politica, definiamo cheating i comportamenti che violano i Termini di servizio o le Linee guida per i giocatori, come la falsificazione della posizione (spoofing della posizione GPS) e l'accesso ai client o ai backend di Peridot in modo non autorizzato, anche attraverso l'uso di software o componenti aggiuntivi di terze parti.
Uno strike serve come avvertimento. Tutti possono commettere errori. Ecco perché abbiamo creato questa politica per consentire ai trasgressori di imparare dai loro errori e cambiare strada. Se è stato emesso uno sciopero, non ignoratelo. Intervenite per assicurarvi di non commettere altre trasgressioni. Se ritenete che il vostro conto sia stato compromesso o violato, consultate il nostro articolo intitolato "Mantenere il vostro conto sicuro" per suggerimenti sulla protezione del vostro conto.
Si tenga presente che ai trasgressori non sempre vengono offerti tre colpi. Alcuni comportamenti scorretti possono comportare la chiusura immediata dell'account senza preavviso.
Colpo 1: Avvertimento
Azioni disciplinari:
Se viene emesso questo sciopero, all'interno dell'app verrà visualizzato un messaggio di avvertimento che informa l'utente che è stato rilevato un imbroglio sul suo conto.
Durata:
Lo sciopero durerà circa 7 giorni. Dopo questo periodo, l'esperienza di gioco sarà completamente ripristinata.
Sciopero 2: Sospensione
Azioni disciplinari:
Se il vostro account riceve un secondo strike, perderete temporaneamente l'accesso al vostro account. Quando si tenta di accedere al gioco, viene visualizzato un messaggio che indica che l'account è sospeso. Non sarà possibile eludere questo messaggio.
Durata:
Lo sciopero durerà circa 30 giorni. Dopo questo periodo, l'accesso al vostro account sarà ripristinato.
Sciopero 3: Risoluzione
Azioni disciplinari:
Se si ricevono il primo e il secondo strike e si continua a imbrogliare, l'account verrà bandito in modo permanente.
Durata:
Permanente
Ricorso in appello contro la punizione
Se l'utente ritiene che il suo account sia stato chiuso per errore, può fare ricorso contro la chiusura. Risponderemo al vostro appello dopo aver effettuato un'indagine completa sul vostro conto. Si noti che, grazie all'elevato livello di accuratezza dei nostri sistemi di rilevamento, pochissime disdette vengono annullate.
Gli appelli al divieto devono essere presentati tramite il modulo web. Per inviare un appello di divieto, inviare una richiesta tramite questo modulo e selezionare "Appello di divieto" dal menu a discesa.