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Il negozio online di Pikmin Bloom è un luogo dove puoi acquistare a un prezzo scontato monete e oggetti da utilizzare all'interno dell'app. Gli oggetti acquistati si rifletteranno immediatamente nell'app, come se li avessi acquistati da lì.
Nota
Per gli utenti con un account per bambini: Gli account per bambini (account Niantic Kids o account Nintendo con "controllo parentale" attivato) non possono usare il negozio online.
Il distributore autorizzato del negozio online di Pikmin Bloom è Xsolla (tranne che per gli utenti in Giappone).
Come usare il negozio online
Come accedere/acquistare
Accedi al negozio online di Pikmin Bloom. Seleziona "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
- Selezionare il metodo di accesso. Se si tocca “Accedi con Pikmin Bloom” (non visualizzato nella versione web), è possibile accedere senza password.
Seleziona il prodotto che desideri acquistare e segui le istruzioni sullo schermo per il pagamento.
Una volta effettuato il pagamento, controlla l'app Pikmin Bloom. L'acquisto si rifletterà immediatamente sull'account con cui hai effettuato l'accesso.
Controlla la tua cronologia degli ordini
Effettua il login come indicato nella sezione "accedi/acquista".
Seleziona il tuo profilo dal nome dell'account in alto a destra per visualizzare la cronologia degli ordini.
Come contattarci
Domande sui pagamenti (metodi di pagamento, rimborsi, ecc.).
Controlla la [pagina dell'assistenza di Xsolla] e contatta Xsolla per eventuali domande. I rimborsi saranno effettuati in conformità con la politica di rimborso di Xsolla.
Domande su altre problematiche
Contattaci dalla pagina dell'assistenza dell'app Pikmin Bloom. Per maggiori informazioni su come contattarci, consulta la nostra pagina dell'assistenza.
Domande frequenti
Posso usare il negozio online con il mio account per bambini?
Gli account per bambini (account Niantic Kids o account Nintendo con "controllo parentale" attivato) non possono usare il negozio online.
Che metodi di pagamento accettate?
Il negozio online di Pikmin Bloom accetta carte di credito e altri metodi e servizi di pagamento a seconda del paese di utilizzo. Controlla la schermata di pagamento effettiva per i dettagli.
Non riesco a effettuare il pagamento.
Quando fai un acquisto sul Web Store, il tuo metodo di pagamento potrebbe essere rifiutato per qualche motivo. Verifica l'errore e prova con un altro metodo di pagamento. Per eventuali domande, consulta la [pagina dell'assistenza di Xsolla].
Non mi è stata rilasciata alcuna ricevuta.
La ricevuta ti verrà inviata via e-mail solo se hai scelto di inserire il tuo indirizzo e-mail per riceverla durante il pagamento. Se desideri controllare la cronologia degli ordini, consulta la sezione "Come usare il negozio online" in questa pagina.
I prodotti acquistati non si riflettono nell'app.
Le cause possibili sono le seguenti:
Hai effettuato l'accesso con l'account sbagliato al momento dell'acquisto. Visita il negozio online e verifica di aver effettuato l'accesso con l'account che usi normalmente.
Il pagamento non è stato completato. Controlla la tua cronologia degli ordini e verifica che il pagamento sia stato completato. Per le istruzioni su come controllare la cronologia degli ordini, consulta la sezione "Come usare il negozio online" in questa pagina.
Se l'acquisto effettuato con l'account corretto non si riflette sul tuo account, consulta la [Pagina dell'assistenza di Xsolla]
Ho effettuato un acquisto con l'account sbagliato.
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