Noi di Niantic puntiamo a creare una mappa equa, accurata e imparziale per tutti i giocatori e gli esploratori.
Niantic Wayfarer è una piattaforma che consente alla community di esploratori di aggiornare la Mappa di Niantic. Per aiutarli a svolgere questa attività, ci impegniamo a sostenerli in modo giusto e obiettivo, perché crediamo che tutti debbano avere l'opportunità di divertirsi con i giochi basati sulla posizione e in realtà aumentata.
Portare avanti questo impegno significa anche applicare una scala delle sanzioni contro diversi tipi di violazioni. Si tratta di una politica che prevede di prendere misure disciplinari nei confronti dei trasgressori in base alla gravità delle violazioni commesse. Ciò significa che un trasgressore per la prima volta può essere punito con uno qualsiasi dei provvedimenti disciplinari elencati di seguito, a seconda della gravità della sua infrazione.
Inoltre, se un trasgressore è recidivo, la sanzione diventa sempre più severa, dandogli comunque allo stesso tempo varie opportunità per correggere la propria condotta. L'applicazione di ogni sanzione è comunicata con una notifica che informa e sensibilizza il trasgressore sulla violazione della politica. Se corregge la propria condotta, può continuare a usare la piattaforma.
In caso contrario, viene rimosso definitivamente dalla piattaforma e dai giochi in conformità con i Termini di servizio di Niantic.
Ai fini di questa politica, il termine "violazione" definisce i comportamenti che violano i Termini di servizio di Niantic e le Linee guida per i giocatori, tra cui:
invio di dati falsi alla Mappa di Niantic;
diffusione di contenuti che incitano all'odio o pericolosi;
accesso non autorizzato a client o backend Wayfarer, ad esempio utilizzando software o estensioni di terze parti.
Livello 1: avvertimento
Misura disciplinare:
I trasgressori che subiscono questa sanzione ricevono un'e-mail all'indirizzo e-mail associato all'account Wayfarer contenente informazioni sulle attività che hanno violato la politica.
Livello 2: 30 giorni di sospensione
Misura disciplinare:
I trasgressori che subiscono questa sanzione:
ricevono un'e-mail all'indirizzo e-mail associato all'account Wayfarer contenente informazioni sulle attività che hanno violato la politica e sulla conseguente sospensione;
vengono sospesi da tutti i giochi e da Wayfarer per 30 giorni. Quando provano a effettuare l'accesso al gioco, visualizzano un messaggio che li informa sulla sospensione. Questo messaggio non può essere ignorato.
Livello 3: 90 giorni di sospensione
Misura disciplinare:
I trasgressori che subiscono questa sanzione:
ricevono un'e-mail all'indirizzo e-mail associato all'account Wayfarer contenente informazioni sulle attività che hanno violato la politica e sulla conseguente sospensione;
vengono sospesi da tutti i giochi e da Wayfarer per 90 giorni. Quando provano a effettuare l'accesso al gioco, visualizzano un messaggio che li informa sulla sospensione. Questo messaggio non può essere ignorato.
Livello 4: 10 anni di sospensione
Misura disciplinare:
I trasgressori che subiscono questa sanzione:
ricevono un'e-mail all'indirizzo e-mail associato all'account Wayfarer contenente informazioni sulle attività che hanno violato la politica e sulla conseguente sospensione;
vengono sospesi da tutti i giochi e da Wayfarer per 3650 giorni. Quando provano a effettuare l'accesso al gioco, visualizzano un messaggio che li informa sulla sospensione. Questo messaggio non può essere ignorato.
Periodo di riscatto
Ad eccezione dei trasgressori sospesi per 10 anni, a quelli che osservano una condotta impeccabile per un anno viene perdonata la violazione precedente. Ciò significa che l'account viene ripulito, pertanto non subiscono sanzioni più severe se commettono nuove violazioni.
Capiamo che gli errori possono capitare e crediamo nel dare seconde possibilità. Vogliamo incoraggiare gli utenti esploratori a imparare dai propri errori e a diventare preziosi contributori alla community di Wayfarer.
Se riconosci di aver partecipato ad attività che violano le linee guida di Wayfarer, ti invitiamo a segnalarti in modo proattivo al team di Wayfarer (qui o tramite la Helpchat di Wayfarer). Assumendoti la responsabilità delle tue azioni e dimostrando l'impegno a migliorare, potresti essere preso in considerazione per un trattamento più clemente.
Presentare ricorso contro la sanzione
Se credi di aver subito una sanzione per errore, puoi presentare ricorso una sola volta, a cui risponderemo dopo un'indagine completa sul tuo account. Tieni presente che i nostri sistemi di rilevamento sono estremamente precisi, pertanto sono pochissime le sospensioni che vengono annullate.
I ricorsi contro le sospensioni devono essere inviati tramite il modulo web sottostante.