Bantuan untuk Masalah Masuk

Artikel ini akan memandu Anda melalui beberapa solusi yang umum untuk menangani masalah masuk. Jika Anda masih membutuhkan bantuan lebih lan...

Cara menemukan Email Relai Apple

Jika Anda membuat akun menggunakan Masuk dengan Apple dan memilih “Sembunyikan Email Saya”, akun Anda mungkin dikaitkan dengan alamat emai...

Pembaruan Baru: Menautkan Penyedia Login Tambahan ke Akun Anda

Setelah membuat akun Pokémon GO, Anda dapat menautkan penyedia login tambahan—baik Pokémon Trainer Club, Facebook, Google, atau Apple—ke aku...

Tentang Pokémon Trainer Club (PTC)

Pokémon Trainer Club (PTC) adalah layanan yang disediakan oleh The Pokémon Company International yang menghubungkan Anda ke game dan ap...

Tentang Masuk dengan Apple

Metode login Masuk dengan Apple memungkinkan pemain di perangkat iOS untuk masuk ke Pokémon GO menggunakan ID Apple mereka. Selain Google ...

Progres saya diatur ulang ke level 1

Beberapa Pelatih mungkin mengalami masalah yang menunjukkan progres permainan telah diatur ulang. Yakinlah bahwa kemajuan permainan Anda T...

Saya menerima pesan “Tidak dapat mengautentikasi” atau “Gagal masuk”

Anda mungkin menerima pesan kesalahan “gagal masuk” atau “tidak dapat mengautentikasi” jika server kami mengalami masalah sementara atau ko...

Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?

Pokémon GO tidak menyimpan kata sandi Anda. Kata sandi dikelola oleh penyedia login yang Anda gunakan untuk masuk ke dalam game. Untuk mengu...

Saya rasa akun saya diblokir

  Pengguna sering kali yakin akun mereka telah dihentikan, sementara faktanya mereka hanya mengalami masalah login seme...

Mengubah Nama Panggilan Pelatih Anda

Jika ingin mengubah nama panggilan Pelatih, Anda dapat mengubahnya dalam menu Pengaturan. Anda hanya dapat mengubah nama panggilan dalam beb...

Cara Memperbarui Aplikasi Pokémon GO

iOS Buka aplikasi App Store. Ketuk Hari ini. Ketuk tombol Profil di bagian atas layar. ...

Perangkat saya tidak kompatibel dengan Pokémon GO

Anda tidak dapat memainkan Pokémon GO di perangkat ini karena: Anda mencoba menggunakan versi aplikasi yang tidak resmi atau y...

Apa itu Niantic Kids?

Niantic Kids adalah metode login produk Niantic yang dirancang untuk mendapatkan persetujuan orang tua dan menjaga keamanan informasi pribad...

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Niantic Kids

Portal orang tua Niantic Kids memungkinkan orang tua mengelola pengalaman anak mereka di seluruh game Niantic dan memastikan informasi priba...

Bagaimana cara menghapus akun Pokémon GO saya?

Anda dapat meminta penghapusan akun permainan Anda untuk menghapus semua data game secara permanen dan menyeluruh. Permintaan penghapusan da...

Mengajukan Permohonan Pencabutan Pelarangan

Tujuan kami adalah memberikan pengalaman bermain game yang adil, menyenangkan, dan aman kepada para pemain. Untuk melakukannya, kami mengiku...

Akun Anak dan Pokémon Trainer Club

Pelatih yang masuk ke Pokémon GO untuk pertama kalinya menggunakan akun anak bisa menautkan akun anak Pokémon Trainer Club (PTC) ke Pokémon ...

Mengajukan banding atas pelanggaran Rute

Jika akun Anda ditangguhkan karena melanggar Pedoman Pemain saat menyusuri Rute, klik tombol "Banding Rute" berikut dan isi formulir yang ad...

Niantic Kids: Akun Anak & Panduan Kontrol Orang Tua

Saat pertama kali membuka Pokémon GO, Anda akan diminta untuk memasukkan tanggal lahir anak, lalu memilih opsi pemain baru. Jika anak Anda b...

Pokemon Trainer Club: Akun Anak & Panduan Kontrol Orang Tua

Saat pertama kali membuka Pokémon GO, Anda akan diminta untuk memasukkan tanggal lahir anak, lalu memilih opsi pemain baru. Jika anak Anda b...