Ada beberapa kasus ketika PokéCoin mungkin tidak tersedia untuk dibeli:
- Batasan pembelian diaktifkan Mungkin Anda telah mengaktifkan pengaturan di perangkat Anda untuk mencegah orang lain (misalnya, anak-anak) melakukan pembelian. Periksa pengaturan Google Play atau iTunes untuk memastikan bahwa Anda dapat melakukan pembelian dari aplikasi.
- Pokémon GO tidak dapat berkomunikasi dengan Layanan Google Play (Android) Di Android, Pokémon GO perlu berkomunikasi dengan Layanan Google Play di latar belakang untuk memproses pembelian. Pengaturan penghematan data di beberapa perangkat menonaktifkan Layanan Google Play data di latar belakang. Anda juga dapat mencoba mengganti pengaturan data latar belakang: Buka Pengaturan > Penggunaan data > Layanan Google Play dan aktifkan data latar belakang.
- Masalah koneksi data
Pastikan perangkat Anda terhubung ke koneksi data yang andal (Wifi, 3G, atau 4G). Coba beralih sumber internet: jika Anda kesulitan terhubung ke Wifi, coba hubungkan menggunakan 3G atau 4G. Jika Anda kesulitan terhubung ke 3G atau 4G, coba hubungkan menggunakan Wifi.