Di Niantic, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang menyenangkan dan aman bagi semua pemain saat menjelajahi dunia. Dengan mempertimbangkan komitmen ini, kami sangat menganggap serius kesamarataan dan keselamatan pemain. Ketika kami menerima laporan bahwa seseorang telah melakukan tindakan yang tidak sejalan dengan Ketentuan Layanan, Panduan Pemain, atau Kode Etik Event Langsung Niantic, kami akan berupaya meninjau laporan-laporan ini secepatnya untuk mengambil tindakan yang tepat.

Untuk melaporkan pemain, hubungi kami melalui dukungan dalam aplikasi.

Tindakan disiplin kami dimaksudkan untuk mencegah penyalahgunaan, kecurangan, dan pelanggaran lain terhadap kebijakan Niantic. Kami berusaha untuk mengeluarkan peringatan sebelum mengambil tindakan lain, guna memberikan kesempatan kepada pemain untuk berubah. Jika seorang pemain yang sebelumnya sudah melanggar kebijakan Niantic dan tidak mengubah perilaku mereka dan tetap menyalahgunakan peraturan yang berlaku, kami akan menghentikan akun pemain tersebut. Meskipun memang ada beberapa pelaku yang tidak berniat untuk melakukan perbaikan, sebagian besar pemain biasanya hanya perlu satu atau dua peringatan untuk langsung memperbaiki perilaku mereka dan berkontribusi positif di dalam komunitas permainan. Untuk sebagian pelaku kejahatan yang parah, kami dapat langsung menghentikan akun mereka tanpa memberikan kesempatan untuk melakukan perbaikan terhadap perilakunya.

Identitas Anda selalu kami rahasiakan dan tidak ada informasi Anda yang kami bagikan dengan pemain lain. Sayangnya, kami tidak dapat berkomentar pada setiap tindakan spesifik yang mungkin kami ambil terhadap pemain lainnya karena alasan privasi.