Melaporkan masalah permainan dengan PokéStop atau Gym

Jika Anda mengalami masalah permainan saat berinteraksi dengan PokéStop atau Gym, Anda dapat menghubungi kami untuk melaporkan bug.

Meminta perubahan atau penghapusan PokéStop atau Gym


Kami akan menghapus PokéStop atau Gym dari Pokémon GO karena alasan yang terbatas dan sangat spesifik:
  • Tidak ada lagi akses pejalan kaki yang aman di lokasi.
  • PokéStop atau Gym menghalangi atau mengganggu pekerjaan Layanan Darurat untuk melakukan operasi normal. Ini meliputi, tetapi tidak terbatas pada, pos pemadam kebakaran, kantor polisi, markas militer, wilayah industri, pembangkit listrik, dan menara pemandu lalu lintas udara.
  • PokéStop atau Gym bukanlah instalasi permanen. Ini meliputi pertunjukan musiman yang hanya dipasang pada saat tertentu sepanjang tahun itu.
  • PokéStop dan Gym adalah objek natural, termasuk gambar lanskap dan pengajuan yang subjeknya adalah danau, sungai, gunung, air terjun. Perlu diingat bahwa foto yang menyertakan titik penting buatan manusia - plakat, tanda, dll. - objek yang mendekati natural dapat diterima.
  • PokéStop atau Gym telah dihapus secara permanen atau merupakan duplikat dari PokéStop atau Gym yang sudah ada.
  • Lokasi PokéStop atau Gym di dunia nyata tampak berada dalam jarak 40 meter dari properti perumahan pribadi.

Melaporkan masalah game dengan PokéStop atau Gym

Jika Anda mengalami masalah permainan saat berinteraksi dengan PokéStop atau Gym, Anda dapat menghubungi kami untuk melaporkan bug.

Meminta perubahan atau penghapusan PokéStop atau Gym

Jika Anda adalah pemilik bisnis atau properti, hubungi kami melalui halaman ini jika Anda meyakini bahwa PokéStop atau Gym sebaiknya dihapuskan dari Pokémon GO atau harus diubah.

Mohon agar hanya mengajukan permintaan penghapusan atau perubahan melalui tautan halaman di atas. Untuk pertanyaan lain, hubungi kami melalui formulir ini.

Pemain yang telah mencapai level 37 dapat melaporkan PokéStop tidak valid atau menyarankan perbaikan pada judul, deskripsi, lokasi dunia nyata, atau foto dari lokasi dalam game secara langsung dari aplikasi Pokémon GO.