Terdapat beberapa alasan mengapa metode pembayaran Anda ditolak saat akan checkout dari salah satu Web Store kami.

Anda mungkin akan melihat kesalahan 1058 dengan deskripsi "Transaksi ditolak. Silakan gunakan kartu yang berbeda atau hubungi bank Anda." Kesalahan ini dapat muncul ketika penerbit bank Anda tidak memvalidasi pembelian Anda. Untuk memvalidasinya, hubungi bank dan beri tahu mereka bahwa Anda mengotorisasi pembelian untuk pedagang ini. Anda juga dapat menggunakan kartu yang berbeda atau opsi pembayaran lain untuk menyelesaikan pembayaran.

Jika Anda melihat pesan kesalahan 3030: Metode pembayaran yang Anda pilih tidak tersedia di wilayah Anda. Silakan coba lagi dengan kartu yang berbeda atau opsi pembayaran lain untuk menyelesaikan pembayaran Anda.

Xsolla adalah distributor global resmi untuk produk digital Niantic. Jika Anda melihat salah satu dari ini atau kesalahan yang tidak terdaftar, silakan hubungi Dukungan Xsolla secara langsung.