किसी ऐसे संभावित बग की रिपोर्ट करने के लिए कृपया Pokémon GO ऐप के ज़रिए हमसे संपर्क करें, जो पहले से ही ज्ञात समस्याएं पेज पर लिस्ट में नहीं है. आपको अपनी रिपोर्ट पर अलग से कोई जवाब नहीं मिलेगा, लेकिन हम इस जानकारी का इस्तेमाल समस्या को फिर से पेश करने और ट्रेंड्स का पता लगाने के लिए करेंगे.
कोई रिपोर्ट फ़ाइल किए जाने के बाद क्या होता है?
- ट्रेंड्स का पता लगाने और Pokémon GO में बार-बार आने वाली समस्याओं को बताने के लिए हम बग रिपोर्ट को रिव्यू करते हैं. हमारी क्वालिटी अश्योरेंस (QA) टीम सामान्य कारकों और सिनेरियो को इकट्ठा करने के लिए एक जैसी रिपोर्ट एकत्र करती है
- एक बार जब हम समस्या का दायरा निर्धारित कर लेते हैं, तो समस्या को फिर से पेश करने के लिए टीम टेस्ट डिज़ाइन करती है.
- QA द्वारा समस्या को फिर से पेश करने के लिए स्थितियां निर्धारित करने के बाद, इंजीनियर समस्या को हल करने पर काम करते हैं.
- ऐप में समाधान को लागू करने से पहले, QA यह सुनिश्चित करने के लिए आखिरी बार रिव्यू करता है कि समाधान पूरी तरह से समस्या को हल करता है और अतिरिक्त समस्याएं पेश नहीं करता है.
- अगर समाधान रिव्यू में पास हो जाता है, तो बदलाव को ऐप की आगामी रिलीज़ में जोड़ दिया जाता है.
क्या मुझे बग रिपोर्ट फ़ाइल करनी चाहिए?
कोई तकनीकी समस्या सबमिट करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आप किसी सपोर्टेड डिवाइस पर Pokémon GO का सबसे नया वर्ज़न चला रहे हैं. अगर आप पुराने वर्ज़न का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो कृपया ऐप को अपग्रेड करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है.
मुझे अपनी बग रिपोर्ट में क्या शामिल करना चाहिए?
- समस्या का स्पष्ट और संक्षिप्त विवरण.
- बताएं कि क्या हुआ था और आपको क्या होने की उम्मीद थी.
- अगर उपलब्ध हो, तो समस्या को फिर से पेश करने के स्टेप्स.
- अगर उचित हो, तो समस्या का स्क्रीनशॉट.
- आपको मिला हुआ कोई भी एरर मैसेज.