रेड पास या प्रीमियम बैटल पास में समस्या

रेड बैटल में शामिल होने के लिए, आपको रेड पास या प्रीमियम बैटल पास की ज़रूरत होगी. किसी जिम में एक फ़ोटो डिस्क स्पिन करके आप हर दिन अधिकतम एक मुफ़्त रेड पास एकत्रित कर सकते हैं.
 
कृपया ध्यान दें आपकी इन्वेंट्री में एक बार में एक से ज़्यादा रेड पास नहीं हो सकते हैं. अगर आप हर दिन एक से अधिक रेड बैटल में हिस्सा लेना चाहते हैं, तो आप शॉप से एक से ज़्यादा प्रीमियम बैटल पास खरीद सकते हैं.
 
अगर आपको किसी प्रीमियम बैटल पास में कोई समस्या हुई है, तो कृपया इन-ऐप सपोर्ट पेज के ऊपरी दाएं कोने में चैट आइकॉन पर टैप करके हमें बताएं.
 

रेड बैटल एक्सेस करने में परेशानी

रेड बैटल किसी भी जिम में और कभी भी हो सकती हैं. अगर आपको रेड बैटल एक्सेस करने में समस्या आती है, तो निराश न हों - रेड आपके आस-पास अक्सर होती रहती हैं. अपने आस-पास की दुनिया के बारे में जानते समय नज़र बनाए रखें.
 
अगर आपको रेड में शामिल होने में समस्याएं आ रही हैं, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
  • रेड में चाहे जितने ट्रेनर शामिल हो सकते हैं, लेकिन सिर्फ़ 20-20 ट्रेनर के ग्रुप में. अगर आप अपने दोस्तों वाले ग्रुप में शामिल नहीं हो पा रहे हैं, तो हो सकता है कि वह रेड ग्रुप अपनी लिमिट पर हो. आप अभी भी एक पब्लिक ग्रुप में शामिल हो सकते हैं और आपको आस-पास के दूसरे खिलाड़ियों से मैच किया जाएगा.
  • अगर आपको किसी रेड में शामिल होते समय कोई गड़बड़ी दिखती है, तो पक्का करें कि आप जिम की रेंज में ही हैं.
 
अगर आपको कोई ऐसी समस्या हुई है जिसके बारे में ऊपर नहीं बताया गया है, तो कृपया एक बग रिपोर्ट सबमिट करें. 
 

संपत्ति मालिकों के लिए: किसी ऐसे स्थान की रिपोर्ट करें जहां रेड बैटल हुई हो

हम यह सुनिश्चित करने के लिए अलग से वेरिफ़िकेशन करते हैं कि किसी संपत्ति को हटाने का अनुरोध उस संपत्ति के मालिकों या ऐसे संगठन के सीनियर एक्ज़ीक्यूटिव के इच्छानुसार ही हो, जो उस संपत्ति का मालिक है. अगर आप संपत्ति के मालिक या सीनियर एक्ज़ीक्यूटिव हैं और गेम के स्थान को लेकर किसी समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो कृपया आगे दिए गए आइटम में से किसी एक को शामिल करें ताकि हम बिना किसी देरी के आपका अनुरोध प्रोसेस कर सकें.
  • हमसे संपर्क करें और संगठन से जुड़े किसी ईमेल पते का इस्तेमाल करके अनुरोध सबमिट करें.
  • अपने बिज़नेस कार्ड की स्कैन की हुई कॉपी शामिल करें.
  • संगठन के ऑफ़िशियल लेटरहेड पर लिखा हुआ लेटर अटैच करें.
  • अगर आप मालिक/सीनियर एक्ज़ीक्यूटिव की तरफ़ से हमसे संपर्क कर रहे हैं, तो कृपया उनका नाम, पदनाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता शामिल करें.