इवेंट के टिकट खरीदने के लिए मैं भुगतान के किन तरीकों का इस्तेमाल करूं?
हम प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड के साथ ही Google और Apple Pay भी स्वीकार करते हैं.
मेरा इवेंट टिकट भुगतान विफल हो गया.
भुगतान विफल होने के कई कारण हो सकते हैं:
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हो सकता है कि आपके बैंक ने लेनदेन को गलत तरीके से संदिग्ध के रूप में फ्लैग कर दिया हो और उसे आगे बढ़ने से रोक दिया हो.
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कार्ड की समय सीमा खत्म हो गई है.
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कार्ड नंबर, समय समाप्ति तारीख या CVV गलत तरीके से एंटर किया गया था.
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आपके अकाउंट में फंड कम है.
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अगर आप यूएस से बाहर रहते हैं, तो कुछ कार्ड पर अंतर्राष्ट्रीय भुगतानों पर प्रतिबंध है.
अगर आपको कोई ऐसी समस्या आती है, जहां आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो कृपया अपने कार्ड की जानकारी फिर से डालने की कोशिश करें या कोई दूसरा कार्ड इस्तेमाल करने की कोशिश करें. अगर आपकी परेशानी बनी रहती है, तो कृपया अपने बैंक या वित्तीय संस्था से कॉन्टैक्ट करें.
वेबपेज बताता है कि मेरे पास पहले से ही एक इवेंट टिकट है, लेकिन मैंने एक भी नहीं खरीदा.
हो सकता है कि आपके किसी दोस्त ने आपकी ओर से पहले ही टिकट खरीद लिया हो. आपको यह टिकट इवेंट की जानकारी के तहत दिखाई देगा. अगर किसी ने आपके लिए पहले से ही टिकट खरीद लिया है, तो आप अपने लिए दूसरा टिकट नहीं खरीद पाएंगे. हालांकि, अगर ड्रॉ करने से आपका चुनाव किया गया है, तो आप अभी भी दूसरों के लिए टिकट खरीद सकते हैं.
मेरे दोस्त ने मेरे लिए टिकट खरीदा, लेकिन मुझे ड्रॉ में भी चुन लिया गया था. क्या मैं अब भी दूसरों के लिए टिकट खरीद सकता/सकती हूं?
अगर ड्रॉ करने से आपका चुनाव किया गया है, तो आप अभी भी दूसरों के लिए टिकट खरीद सकते हैं. अगर आप 48 घंटों के भीतर टिकट नहीं खरीदने का फैसला करते हैं, तो इन्हें दूसरे प्लेयर को फिर से बांट दिया जाएगा.
क्या मैं किसी इवेंट के कई दिनों के लिए टिकट खरीद सकता/सकती हूं?
नहीं, आप किसी कई दिन तक चलने वाले इवेंट के सिर्फ़ एक खास दिन का ही टिकट खरीद सकते हैं.
मुझे टिकट बिक्री की तारीखों और समय के बारे में अपडेट कहां मिल सकते हैं?
इवेंट की जानकारी को ट्रैक करने का सबसे बढ़िया तरीका है अपडेट के लिए हमारे X (पहले Twitter कहा जाता था) या हमारे आधिकारिक इवेंट पेज को फ़ॉलो करना. जब पहले-आएं-पहले-पाएं इवेंट की टिकट की बिक्री शुरू होती है, तो “टिक्ट उपलब्ध है!” लेबल दिखाई देगा, बशर्ते इवेंट की सभी टिकटें न बिक गई हों. “ड्रॉ में एंटर करें!” लेबल उन इवेंट टिकट के लिए दिखाई देगा जिन्हें ड्रॉ के ज़रिए बांटा जा रहा है.
अगर टिकट बिक गए हैं, तो मुझे कैसे पता चलेगा?
सभी टिकटें बिक जाने के बाद, इसकी घोषणा हमारे X, (पहले Twitter कहा जाता था) या हमारे आधइकारिक इवेंट पेज पर की जाएगी और ऐप के ज़रिए टिकट खरीदने के विकल्प एक्सेस करने योग्य नहीं रहेंगे.
मुझे 404 एरर मिला
अगर टिकट खरीदते की कोशिश करते समय आपको 404 एरर मिलता है, तो इन समस्या निवारण टिप्स को आज़माएं:
वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करके (Google Chrome या Safari का सुझाव दिया जाता है), इस पर जाएं : https://tickets.nianticlabs.com/events/#/login?returnUrl=%2Feventlisting&appId=pgo
अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें.
अगर आप किसी डेस्कटॉप कंप्यूटर से साइट पर जा रहे हैं, तो किसी मोबाइल डिवाइस से खरीदारी पेज को खोलने की कोशिश करें.
अगर आप किसी मोबाइल डिवाइस से साइट पर जा रहे हैं, तो किसी डेस्कटॉप कंप्यूटर से खरीदारी पेज को खोलने की कोशिश करें.