मैं सपोर्ट से कैसे संपर्क करूं?

Xsolla, Niantic डिजिटल गुड्स का अधिकृत ग्लोबल डिस्ट्रिब्यूटर है. पेमेंट, रिफ़ंड या धोखाधड़ी को लेकर सवालों या चिंताओं के लिए कृपया  यहा...

मुझे कैसे पता चलेगा कि जिन आइटम को मैंने वेब स्टोर से खरीदा था, वे मेरे अकाउंट में डिलीवर किए गए थे या नहीं?

अपने ऑर्डर का स्टेटस देखने के लिए, कृपया ये स्टेप करें:वेबस्टोर पेज के ऊपरी दाईं हाथ के कोने पर अपना कोडनेम या 3 लाइनों पर टैप करें. (अगर आप...

आप कौन-सी करंसी स्वीकार करते हैं और कौन-सी करंसी में कीमतें डिस्प्ले करते हैं? क्या वेब स्टोर की रीजनल प्राइसिंग है?

आइटम का उस करंसी में पेमेंट किया जाएगा जिससे आप आम तौर पर गेम में आइटम के लिए पेमेंट करते हैं. जब तक कि आप वेब स्टोर पर लॉग इन नहीं करते, तब...

मुझसे एक शुल्क लिया गया है जिसके बारे में मुझे जानकारी नहीं है — मुझे क्या करना होगा?

अगर हाल ही में आपने हमारे किसी वेब स्टोर से खरीदारी की है, तो यह ऐसा कुछ दिखाई देना चाहिए:"XSOLLA*POKEMONGO" या "XSOLLA*MONSTERHUNTERNO...

I purchased items to the wrong account/ can you exchange items between accounts?

Players currently residing in Japan who are playing Monster Hunter Now, please refer to this this section We are not able to exchange...

मुझे इन-ऐप शॉप के साथ-साथ वेब स्टोर में अलग-अलग आइटम या बंडल दिखाई देते हैं/मैं इन-ऐप शॉप और वेब स्टोर दोनों से बंडल या आइटम नहीं खरीद पाया/पाई

इन-ऐप शॉप और वेब स्टोर में समय-समय पर अलग-अलग आइटम या बंडल हो सकते हैं. आप या तो इन-ऐप शॉप या वेब स्टोर से आइटम की खरीदारी कर सकते हैं, हाला...

मुझे वेब स्टोर पर बग का सामना करना पड़ा और मुझे उसकी रिपोर्ट करनी है

पेमेंट से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट करनाहम Xsolla सपोर्ट से संपर्क करने और नामंज़ूर किए गए पेमेंट या खरीदारी के समय सामने आने वाली समस्याओं ...

मेरा Xsolla ट्रांजैक्शन ID कहां मिलेगा?

Xsolla ट्रांजैक्शन ID, पेमेंट हिस्ट्री में आपके वेब स्टोर प्रोफ़ाइल पर एक कॉलम है. हर ट्रांजैक्शन ID, अलग-अलग खरीदारी के लिए खास होता है. जब...

मैं कैसे देखूं कि मेरे अकाउंट में फ़िलहाल कितने आइटम हैं?

जबकि आप ऐप में 'खरीदें' पर टैप करके कभी भी इन-गेम करंसी का नंबर चेक कर सकते हैं, आप वेब स्टोर में लॉगिन करके भी अपना करंसी बैलेंस भी देख सकत...

मैं अपने पिछले वेब स्टोर ट्रांजैक्शन कैसे देखूं?

जब तक कि आप वेब स्टोर पर अपने अकाउंट में लॉग इन हैं, आप अपने यूज़रनेम पर टैप करके अपने पिछले वेब स्टोर ट्रांजैक्शन देख सकते हैं: ट्रेनर निकन...

मैं कुछ आइटम की खरीदारी क्यों नहीं कर सकता/सकती हूं?

अगर आपको वेब स्टोर पर ऐसा आइटम दिखाई देता है जो धुंधला है, तो यह आइटम फ़िलहाल आपके खरीदने के लिए उपलब्ध नहीं है. इसके कुछ कारण हो सकते हैं:अ...