Chez Niantic, nous cherchons à créer une expérience de jeu conviviale et équitable pour tous les joueurs. Dans le cadre de cet engagement, nous suivons une politique disciplinaire à trois fautes pour lutter contre la triche. Cette politique revient à appliquer une série de sanctions de plus en plus sévères à l’encontre des contrevenants dans le but de leur offrir de nombreuses occasions de changer de comportement. Si les contrevenants adoptent une meilleure attitude, ils sont réintégrés dans le jeu. Cependant, si les contrevenants continuent à tricher, ils seront bannis du jeu à vie conformément aux Conditions d'utilisation de Pokémon GO.

 

Conformément à cette politique, nous définissons un acte de tricherie comme l’ensemble des comportements violant les Conditions d’utilisation et les Consignes de Dresseur de Pokémon GO, tels que la falsification de l’emplacement (manipulation de l’emplacement GPS) et l’accès aux comptes clients ou serveurs de Pokémon GO de façon illicite, y compris via l’utilisation de logiciels ou extensions tiers.

 

Une faute commise revient à recevoir un avertissement. Tout le monde peut faire des erreurs. C’est pourquoi nous avons mis en place cette politique afin de permettre aux contrevenants d’apprendre de leurs erreurs et de changer de comportement. Si vous avez fait une erreur, reconnaissez-le. Faites en sorte de ne plus commettre d’autres transgressions. Si vous pensez que votre compte a été corrompu ou piraté, consultez cet article pour recevoir des conseils concernant la sécurité de votre compte.

 

Gardez à l’esprit que les contrevenants n’auront pas toujours droit à trois erreurs avant d’être sanctionnés. Certains comportements peuvent aboutir à une suppression immédiate du compte sans avertissement préalable.

 

Actions disciplinaires :

Si vous commettez une faute, vous recevrez un message d’avertissement dans l’application Pokémon GO vous informant que nous avons détecté un acte de tricherie sur votre compte.

 

En plus de cet avertissement, votre expérience de jeu peut être dégradée pendant la durée de celui-ci. Vous pourrez expérimenter les cas suivants, entre autres :

 

Durée :

Cette sanction sera effective pour une durée d’environ 7 jours. Passée cette période, votre expérience de jeu sera entièrement rétablie. Si vous ne changez pas de comportement pendant ou après la période de 7 jours, vous recevrez un avertissement plus sévère.

 

Actions disciplinaires :

Si vous commettez une seconde faute, vous perdrez temporairement accès à votre compte Pokémon GO. Lorsque vous essayerez de vous connecter au jeu, vous recevrez un message indiquant que votre compte est suspendu. Vous ne pourrez pas ignorer ce message ou le supprimer.

 

Durée :

Cette sanction est effective pour une durée d’environ 30 jours. Passée cette période, votre accès au compte sera restauré.

 

Actions disciplinaires :

Si vous continuez de tricher malgré un premier et second avertissement, votre compte sera banni à vie.

 

Durée :

Permanent

 

Si vous pensez que votre compte a été supprimé par erreur, vous pouvez contester cette décision. Nous répondrons à votre demande après un examen approfondi de votre compte. Veuillez noter qu’en raison de la haute précision de nos systèmes de détection, très peu de comptes sont restaurés.

 

Les contestations doivent être envoyées en ligne.

Pour contester la suppression d’un compte, envoyez une demande via notreCentre d’aideen ligne et sélectionnez « Réclamation au sujet d’un bannissement » dans le menu déroulant.