Chez Niantic, nous nous engageons à encourager un environnement amusant et sûr pour l’ensemble de nos joueur·euse·s pendant leur exploration du monde. Avec cet engagement à l’esprit, nous prenons au sérieux l’équité et la sécurité des joueur·euse·s. Lorsque nous recevons des signalements sur des comportements enfreignant nos Conditions d’utilisation, nos Directives de joueur ou notre Code de conduite pour les événements en personne, nous examinons ces signalements dès que possible afin de prendre les mesures appropriées.

Pour signaler un·e joueur·euse, contactez-nous via l’assistance en jeu.

Nos mesures disciplinaires visent à décourager les abus, la triche et les autres violations des politiques de Niantic. Nous nous efforçons d’émettre des avertissements avant de prendre d’autres mesures afin d’accorder aux joueur·euse·s une chance de changer leur comportement. Si un·e joueur·euse ayant enfreint les politiques de Niantic ne change pas ses habitudes et continue d’abuser des règles, nous fermerons son compte. Bien que certain·e·s contrevenant·e·s n’ont pas l’intention de corriger leur comportement, la plupart des joueur·euse·s ont simplement besoin d’un ou deux avertissements avant de corriger leurs actes et de contribuer positivement à la communauté du jeu. Dans certains cas extrêmes, nous pouvons résilier les comptes des contrevenant·e·s immédiatement, sans leur donner la possibilité de se ressaisir.

À tout moment, votre identité reste anonyme et aucune information vous appartenant n'est partagée avec d'autres joueurs. Malheureusement, nous ne pouvons commenter les actions spécifiques que nous pouvons prendre à l’encontre des joueur·euse·s pour des raisons de confidentialité.