Signaler les problèmes dans le jeu avec un PokéStop ou une Arène
Si vous rencontrez des problèmes dans le jeu lorsque vous interagissez avec un PokéStop ou une Arène, vous pouvez nous contacter pour signaler un bogue.
Demander la modification ou la suppression d'un PokéStop ou d'une Arène
Nous supprimerons les PokéStops et Arènes de Pokémon GO pour un ensemble de motifs très spécifiques et limités :
- Il n'y a plus d'accès piéton sécurisé à l'emplacement.
- Le PokéStop ou l'Arène gêne ou empêche les services d'urgence d'effectuer des interventions habituelles. Ce la comprend, sans s'y limiter, les casernes de pompiers, les postes de police, les hôpitaux, les bases militaires, les sites industriels, les centrales électriques et les tours de contrôle de la circulation aérienne.
- Le PokéStop ou l'Arène n'est pas une installation permanente. Cela comprend les affichages saisonniers qui sont installés uniquement à certaines périodes de l'année.
- Ce sont des éléments naturels, notamment des images de paysages ainsi que des propositions dans lesquelles l'objet est un lac, une rivière, un ruisseau, une montagne, un volcan ou une cascade. Notez que les photos qui incluent des points d'intérêt artificiels (plaques, panneaux, etc.) à proximité d'éléments naturels sont admissibles.
- Le PokéStop ou l'Arène a été définitivement supprimé ou est un doublon d'une Arène ou d'un PokéStop existant.
- L'emplacement réel du PokéStop ou de l'Arène est à moins de 40 mètres d'une propriété résidentielle privée.
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Si vous êtes propriétaire d'une entreprise ou d'une propriété et que vous pensez qu'un PokéStop ou qu'une Arène n'a pas sa place dans Pokémon GO ou devrait être modifié, contactez-nous en passant par cette page.
Veuillez uniquement envoyer vos demandes de suppression ou de modification via la page liée ci-dessus. Pour toute autre demande, contactez-nous via ce formulaire.
Les joueurs ayant atteint le niveau 37 peuvent signaler les PokéStops non valides ou proposer des améliorations au titre, à la description, à l'emplacement dans le monde réel ou à la photo d'un emplacement dans le jeu directement depuis l'appli Pokémon GO.