Plusieurs raisons peuvent expliquer l’impossibilité de réaliser un achat sur l’un de nos magasins en ligne. La raison peut se trouver dans la liste ci-dessous :

• Votre mode de paiement est refusé

• Vous avez des problèmes de connexion

• Votre méthode de connexion n'est pas prise en charge

• Vous avez été interdit d'utiliser Xsolla

• Vos privilèges d'achat ont été suspendus en raison d'une suspension en cours sur le site [game] .

• Un récent rejet de paiement".

• Vous avez plusieurs demandes de remboursement en attente

• Vous essayez de traiter une transaction dans un lieu que nous ne prenons pas en charge.

Essayez plutôt d'effectuer vos achats dans notre boutique in-app. Pour plus d'informations sur l'utilisation des PokéCoins pour effectuer des achats dans la boutique in-app, consulte le site.