Lorsque vous apportez des modifications à votre compte via les applications Pokémon GO, Ingress ou Pikmin Bloom, il se peut que nous exigions une confirmation de votre part. Pour ce faire, nous envoyons généralement un e-mail à l’adresse e-mail de votre compte que nous avons enregistrée pour ce jeu.

Dans certains cas, si votre compte n’est pas associé à une adresse e-mail, nous vous demanderons de confirmer votre identité en nous prouvant que vous êtes bien le ou la propriétaire de votre appareil . Nous vous inviterons donc à entrer le code de déverrouillage de votre appareil dans l’application du jeu afin de vérifier que celui-ci vous appartient et de confirmer les modifications à apporter au compte. Le code de déverrouillage de l’appareil correspond à la méthode d’authentification utilisée pour déverrouiller votre appareil :

• Code d’accès numérique
• Mot de passe alphanumérique
• Schéma de dévérouillage pour Android
• ID biométrique (Touch ID, Face ID ou Eye Lock)

Confidentialité

Les informations de déverrouillage de l’appareil ne sont jamais partagées avec Niantic. Niantic est uniquement informé de la réussite de l’authentification.

Sécuriser votre compte

Attention, gardez les informations de votre compte confidentielles. Nous vous recommandons vivement d’éviter de partager ou de vous connecter à votre compte sur des appareils que vous ne possédez pas ou ne gérez pas.