Q : Mes chasses sont interrompues par des erreurs réseau.

R : Monster Hunter Now nécessite une communication régulière avec les serveurs de jeu afin d'assurer la synchronisation durant les chasses. Contrairement à Pokémon GO et aux autres applications de Niantic, Monster Hunter Now est plus sensible aux délais de transferts de données, ou latence, qui ont un impact significatif sur la stabilité durant les chasses.

Si vous rencontrez des erreurs réseau, référez-vous aux points suivants :

• Vérifiez que vous n'avez pas dépassé votre limite d'utilisation de données mobiles et qu'aucune limitation de vitesse n'est mise en place.
• Assurez-vous que votre appareil ne bascule pas automatiquement des données mobiles à un signal Wi-Fi faible.
• La stabilité du réseau peut être compromise en basculant entre différents standards de données mobiles (4G, 5G, LTE).
• Dans les zones à faible densité de stations de base 5G ou lorsque le signal est faible, vous pouvez rencontrer des problèmes de communication malgré l'affichage de l'indicateur 5G.
• Dans les zones urbaines avec de grands pics de trafic réseau, la qualité de la connexion peut être impactée.
• Télécharger des données en utilisant les données mobiles augmente la charge de communication. Après avoir mis l'application à jour, sélectionnez « Télécharger toutes les données » dans les Paramètres, en vous assurant de disposer d'un réseau stable avant de partir en chasse.
• Vérifiez que votre appareil dispose de suffisamment d'espace libre et qu'il n'est pas en mode économie d'énergie, ce qui pourrait limiter sa connectivité et la fréquence d'actualisation.
• Assurez-vous de ne pas vous déplacer trop rapidement ou de ne pas participer à une chasse en vous déplaçant.
• Délai de signal sans fil
  • Dans les zones à forte densité de population, telles que les zones urbaines, le signal sans fil peut ne pas être optimal à cause de la nature des ondes radio.
  • Les ondes radio sont renvoyées lorsqu'elles rencontrent des obstacles tels que des bâtiments. La façon dont elles sont renvoyées dépend du matériau et de la fréquence de l'obstacle. Elles sont donc souvent renvoyées à plusieurs reprises dans différentes directions.
  • Cependant, chaque fois qu'une onde radio est renvoyée, elle perd en puissance. Les zones urbaines présentent de nombreux obstacles, comme les bâtiments, les voies ferrées surélevées et les routes, sans compter les véhicules en déplacement et la population, qui ont tous un effet sur la propagation des ondes radio.

Nous nous efforçons continuellement d'assurer la synchronisation du jeu en cas d'utilisation de données mobiles, qui sont bien moins stables que les lignes fixes. Vos retours sont indispensables et nous permettent de d'améliorer l'expérience de tous les chasseurs.