Si vous rencontrez des problèmes avec la synchro d'aventure, veuillez vérifier les éléments suivants. Si cela ne permet pas de régler votre problème, veuillez nous contacter depuis l'application.

Vérifier que la synchro d'aventure fonctionne bien

La synchro d'aventure peut être activée et désactivée depuis les paramètres de l'application. Si le paramètre « Synchro d'aventure » est activé, la fonctionnalité l'est également. Lorsque la synchro d'aventure est activée, l'application peut calculer les distances et déterminer votre localisation même lorsqu'elle est fermée ou en arrière-plan, ce qui vous permet de profiter des fonctionnalités suivantes :

• Récolte automatique dans les petits sites de récolte à l'aide du sac Palico

• Marquage Palico grâce aux marqueurs Palico

• Calcul de distance parcourue pour l'exosynthèse

En date de la mise à jour du 19 septembre 2024, ces fonctionnalités peuvent désormais être utilisées tant que l'application est affichée à l'écran, même si la synchro d'aventure n'est pas activée.

Si vous rencontrez des problèmes alors que la synchro d'aventure est activée (si le Palico ne marque pas de monstres avec des marqueurs Palico, par exemple), veuillez effectuer les manipulations suivantes.

Réglez l'autorisation de données de localisation de l'appareil sur « Toujours autoriser » pour que les informations de localisation soient toujours accessibles, même lorsque l'application est fermée.

• Android :

  • Accédez aux « Paramètres » de votre appareil, puis à « Autorisations des applications » -> « Applications et notifications » -> [MH Now] -> « Autorisations » -> « Localisation » et assurez-vous que l'option est cochée. 

  • Les étapes à suivre peuvent être différentes en fonction de l'appareil.

• iOS :

  • Accédez à « Paramètres » -> « Confidentialité » -> « Services de localisation » -> « [Monster Hunter Now] » -> « Autoriser l'accès à la localisation », puis activez « Toujours autoriser ».

En cas de mauvaise prise en compte

Si votre appareil est en économie d'énergie ou si l'utilisation de la bande passante est limitée, il est possible que le capteur nécessaire au bon fonctionnement de la synchro d'aventure soit désactivé. Si la fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu, désactivez le mode économie d'énergie de votre appareil ou contactez votre opérateur. Pensez également à désactiver le mode économie d'énergie individuel des applications.

Je dois autoriser les données de localisation chaque fois que j'ouvre « Monster Hunter Now » (iOS).

Sur certains appareils iOS, il peut vous être demandé d'activer la localisation chaque fois que vous ouvrez « Monster Hunter Now », jusqu'à ce que vous activiez l'option « Toujours autoriser » dans l'accès à la localisation.  Ce message peut apparaître la première fois que vous ouvrez l'application, lorsque vous ouvrez l'application sur un nouvel appareil, ou lorsque vous désinstallez/réinstallez l'application. 

Dans ce cas, veuillez sélectionner l'option « Lorsque l'application est utilisée ». S'il vous est demandé d'autoriser l'utilisation des données de localisation en arrière-plan même lorsque vous n'utilisez pas l'application, sélectionnez « Toujours autoriser » et la distance parcourue sera prise en compte même lorsque l'application n'est pas ouverte.

Si aucune indication ne s'affiche sur iOS ni en jeu, la meilleure méthode pour activer la synchro d'aventure est la suivante :

• Accédez à « Paramètres » sur iOS -> « Confidentialité et sécurité » -> « Services de localisation » -> « [Monster Hunter Now] » -> « Autoriser l'accès à la localisation », puis activez « Toujours autoriser ».

• Activez « Synchro d'aventure » dans les paramètres de Monster Hunter Now. 

Même si vous sélectionnez « Toujours autoriser », vous pouvez recevoir une indication supplémentaire d'iOS vous informant que Monster Hunter Now a accès à votre localisation. Si vous ne sélectionnez pas « Toujours autoriser » à ce moment, la synchro d'aventure sera désactivée.

Comment désactiver la synchro d'aventure ?

 Désactivez « Synchro d'aventure » dans les paramètres.

Remarque : pour les appareils disposant d'Android 10, la synchro d'aventure doit être désactivée dans les paramètres de l'application. Désactiver la reconnaissance d'activité depuis les paramètres Android ne permet pas de désactiver totalement la synchro d'aventure.

La boîte de dialogue de la synchro d'aventure apparaît toujours à chaque fois, même lorsque la synchro d'aventure est désactivée.

Vous pouvez désactiver la boîte de dialogue grâce à la méthode suivante :

• Modifiez les paramètres de localisation de l'appareil de « Toujours » à « Lorsque l'application est utilisée ».

• Puis, sur la boîte de dialogue correspondante, cochez l'option « Ne plus afficher les notifications » et appuyez sur « Ne pas paramétrer ».