Nous sommes au courant de certains problèmes fréquents dont vous nous avez fait part. Le tutoriel risque de ne pas se dérouler correctement si vous vous trouvez dans un véhicule rapide comme un train, une voiture, un bus, ou si vous êtes dans un souterrain. Nous vous recommandons de jouer sans vous déplacer, avec une connexion stable.
La carte ne s'affiche pas :
Cela peut se produire si Monster Hunter Now n'est pas disponible dans votre pays. Si c'est le cas, référez-vous à la FAQ ci-dessous.
https://niantic.helpshift.com/hc/faq/4262-why-is-my-map-empty-not-loading/
Le jeu se bloque à l'étape « Occupez-vous des autres ! »
Si le tutoriel ne se poursuit pas, relancez l'application et attendez l'apparition du Jagras.
Le Grand Jagras n'apparaît pas à l'étape « Appuyez sur ce monstre, chasseur ! »
Si le Grand Jagras n'apparaît pas à cette étape du tutoriel, relancez l'application et attendez qu'il apparaisse.
Impossible d'améliorer une arme :
Pour améliorer une arme, vous devez récupérer les matériaux nécessaires dans un site de collecte. Si les sites de collecte n'apparaissent pas, relancez l'application et attendez un instant sur le menu principal.
Autres problèmes du tutoriel :
Nous vous présentons nos excuses si vous rencontrez d'autres problèmes dans le tutoriel. Relancez l'application, rendez-vous dans le menu principal et attendez un instant avant de réessayer.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance clientèle depuis l'application. Si vous ne parvenez pas à contacter l'assistance depuis l'application, veuillez nous contacter via le formulaire web en sélectionnant la catégorie « Problème de connexion ».