Assurez-vous que votre application Monster Hunter Now soit à jour
Monster Hunter Now fonctionne mieux si la version de l'application est la plus récente. Si vous rencontrez des problèmes avec une version obsolète de l'application, veuillez la mettre à jour et vérifier si votre problème est réglé.
Ouvrez l'application App Store.
Appuyez sur Aujourd'hui.
Appuyez sur le bouton profil en haut de l'écran.
Accédez à l'application Monster Hunter Now et appuyez sur le bouton Mettre à jour.
Vérifiez votre connexion à internet
Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion données fiable (Wi-Fi, 3G ou 4G). Essayez de changer de source d'internet : si vous rencontrez des problèmes en Wi-Fi, essayez de vous connecter via 3G ou 4G. Si vous rencontrez des problèmes en 3G ou 4G, essayez de vous connecter via Wi-Fi.
Utilisez l'heure système automatique
Assurez-vous que la date et l'heure de votre appareil soient mises à jour automatiquement. Vous pouvez mettre à jour l'heure système dans les Paramètres de votre appareil.
Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
Allez dans Paramètres > Général > Date et heure et activez Définir automatiquement.
Consultez le site Assistance Apple pour plus d'informations.
Effacer les données de Safari
Monster Hunter Now utilise Safari pour se connecter à l'application. En supprimant les données de Safari, vous pourrez peut-être résoudre certains problèmes de connectivité.
Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
Sélectionnez Safari > Avancé > Données des sites.
Appuyez sur Effacer l'historique et les données.
Si vous avez besoin d'aide pour effectuer ces manipulations, consultez l'article d'aide de l'Assistance Apple pour plus d'informations.
Remarque : L'actualisation de vos données du jeu peut désactiver le Suivi d'exploration. Si le Suivi d'exploration était activé, vérifiez qu'il l'est toujours après avoir actualisé vos données.
Désinstallez et réinstallez Monster Hunter Now
Supprimez l'application Monster Hunter Now et réinstallez la dernière version officielle depuis l'App Store d'Apple. Votre progression du jeu est conservée en ligne, c'est pourquoi cette manipulation ne l'affectera pas.
Actualisez la connexion de Google à Monster Hunter Now (comptes Google uniquement)
Vous pouvez résoudre certains problèmes de connexion en actualisant la connexion de Google à Monster Hunter Now. Ces manipulations ne vous feront pas perdre votre progression du jeu.
Allez sur la page Paramètres des applications connectées à Google et sélectionnez Monster Hunter Now dans la liste des applications connectées.
Appuyez sur le bouton Supprimer pour déconnecter Monster Hunter Now de votre compte Google.
Pour reconnecter votre compte Google, connectez-vous à Monster Hunter Now comme vous le feriez normalement. Ouvrez Monster Hunter Now sur votre téléphone et connectez-vous en utilisant votre compte Google.