Vous pouvez demander la suppression de votre compte de jeu afin d'effacer intégralement et définitivement ses données de jeu. Les demandes de suppression s'effectuent via l'application ou l'envoi d'un formulaire. Veuillez noter que l'examen de toute demande de suppression peut prendre plusieurs semaines et que son exécution est irréversible.
Procédure de suppression via l'application
Appuyez sur l'icône « Chasseur ».
Appuyez sur « Paramètres ».
Appuyez sur « Supprimer le compte » et suivez les instructions à l'écran.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de suppression à l'adresse associée à votre compte. Répondez à cet e-mail avec le code fourni.
Remarque : une fois que vous aurez répondu à l'e-mail de confirmation de suppression, la demande ne pourra plus être annulée. Agissez avec précaution.
Demande de suppression par formulaire
Si vous ne parvenez pas à demander la suppression à partir de l'application, merci d'effectuer cette demande via ce formulaire. Sélectionnez « Suppression de compte » dans la liste déroulante « Type de problème ».
Assurez-vous de renseigner le bon Niantic ID et d'avoir accès à l'adresse e-mail associée au compte. Vous pourrez alors confirmer la demande de suppression en répondant avec le code fourni dans l'e-mail envoyé à l'adresse associée.
Votre Niantic ID est affiché sous votre nom de chasseur lorsque vous appuyez sur « Profil » dans le menu principal. Nous ne serons pas en mesure de traiter les demandes sans vérifier cette information.
Remarque : une fois que vous aurez répondu à l'e-mail de confirmation de suppression, la demande ne pourra plus être annulée. Agissez avec précaution.