Chez Niantic, nous nous efforçons de créer une expérience de jeu conviviale et équitable pour tous les joueurs. Dans le cadre de cet engagement, nous appliquons une politique de trois coups contre la tricherie. Cette politique peut offrir aux délinquants une série d'actions disciplinaires qui augmentent progressivement en sévérité et offrent de multiples occasions de changer leur comportement. Si les délinquants changent de comportement, ils sont réintégrés dans le jeu. Cependant, si les contrevenants continuent à tricher, ils seront définitivement retirés du jeu conformément aux conditions d'utilisation de Niantic.
Dans le cadre de cette politique, nous définissons la tricherie comme un comportement qui enfreint les conditions d'utilisation de ou les directives pour les joueurs de , comme la falsification de la localisation (GPS location spoofing) et l'accès aux clients ou aux backends de Peridot de manière non autorisée, y compris par l'utilisation de logiciels tiers ou de modules complémentaires.
La grève sert d'avertissement. Tout le monde peut faire des erreurs. C'est pourquoi nous avons créé cette politique pour permettre aux délinquants d'apprendre de leurs erreurs et de changer de comportement. Si vous avez reçu un avis de grève, ne l'ignorez pas. Prenez des mesures pour vous assurer que vous ne commettez pas d'autres transgressions. Si vous pensez que votre compte a été compromis ou piraté, veuillez consulter notre article intitulé "Assurer la sécurité de votre compte" pour obtenir des conseils sur la sécurisation de votre compte.
Gardez à l'esprit que les délinquants n'ont pas toujours droit à trois grèves. Certains comportements inappropriés peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte sans avertissement préalable.
Grève 1 : Avertissement
Mesures disciplinaires :
Si cette grève est prononcée, vous verrez un message d'avertissement dans l'application vous informant que nous avons détecté une tricherie sur votre compte.
Durée de l'enquête :
Cette grève durera environ 7 jours. Après cette période, votre expérience de jeu sera entièrement rétablie.
Grève 2 : Suspension
Mesures disciplinaires :
Si votre compte fait l'objet d'une deuxième grève, vous perdrez temporairement l'accès à votre compte. Lorsque vous essayez de vous connecter au jeu, un message vous indique que votre compte est suspendu. Vous ne pourrez pas contourner ce message.
Durée de l'enquête :
Cette grève durera environ 30 jours. Après cette période, l'accès à votre compte sera rétabli.
Grève 3 : Résiliation
Mesures disciplinaires :
Si vous recevez la première et la deuxième sanction et que vous continuez à tricher, votre compte sera définitivement banni.
Durée de l'enquête :
Permanent
Faire appel de votre sanction
Si vous pensez que votre compte a été résilié par erreur, vous pouvez faire appel de la résiliation. Nous répondrons à votre appel après avoir mené une enquête complète sur votre compte. Veuillez noter qu'en raison du haut niveau de précision de nos systèmes de détection, très peu de résiliations sont annulées.
Les recours en matière d'interdiction doivent être introduits par le biais d'un formulaire en ligne. Pour envoyer un appel à l'interdiction, veuillez soumettre une demande à ce formulaire et sélectionnez "Appel à l'interdiction" dans le menu déroulant.