Si votre compte a été interdit ou suspendu, vous devriez voir une notification in-app vous informant de l'état de votre compte lorsque vous essayez de vous connecter. 

Pourquoi mon compte a-t-il été interdit ou suspendu ? 

Nous pouvons interdire ou suspendre les comptes qui violent nos Player Guidelines, Live Event Code of Conduct ou Terms of Service. Voici quelques exemples :

• Usurpation de l'identité d'un autre joueur ou d'une autre marque 

• Marque ou droits d'auteur infraction

• Comportement haineux ou abusif 

• Spam  

Puis-je faire appel ? 

Si vous pensez que votre compte a été interdit ou suspendu par erreur, vous pouvez introduire un recours à l'adresse en remplissant le formulaire. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre après avoir examiné votre demande. Les recours envoyés par d'autres moyens de communication (par exemple, courrier électronique, médias sociaux, etc.) ne seront pas pris en considération. Dans la rubrique "Catégorie de questions du feu de camp", sélectionnez "Appel à la suspension" et ajoutez les détails de votre appel dans la zone de texte. 

Les joueurs ne peuvent faire appel que de la suspension ou de l'interdiction de leur propre compte. Les tentatives d'appel pour un autre joueur seront rejetées. L'utilisation abusive du formulaire d'appel ou l'envoi de messages non sollicités (spam) entraînera également le licenciement du candidat.