Chez Niantic, nous nous efforçons de créer une carte non biaisée, précise et équitable pour l’ensemble des joueur·se·s et explorateur·trice·s.
Niantic Wayfarer est une plateforme qui permet à notre communauté d’explorateur·trice·s de mettre à jour la carte Niantic. Nous tenons à soutenir cette communauté pour qu’elle accomplisse ses actions de manière équitable et non biaisée. Nous pensons que chacun et chacune devrait se voir offrir l’opportunité de profiter des avantages du jeu en réalité augmentée basé sur l’emplacement.
Dans le cadre de cet engagement, nous mettons en place des sanctions échelonnées contre la plupart des abus. En vertu de cette politique, les contrevenant·e·s s’exposent à des sanctions disciplinaires proportionnelles à la gravité des abus constatés.
En outre, les contrevenant·e·s récidivistes verront la sévérité de leur sanction augmenter graduellement, tout en se voyant offrir différentes opportunités de modifier leur comportement. Chaque sanction sera accompagnée d’une notification informative et pédagogique à l’intention du ou de la contrevenante relatif au non-respect de la politique. Si les contrevenant·e·s adaptent leur comportement en conséquence, ils pourront réintégrer la plateforme.
Néanmoins, si les contrevenant·e·s poursuivent leurs infractions, ils n’auront définitivement plus accès à notre plateforme et à nos jeux, en accord avec les Conditions d’utilisation de Niantic.
Pour les besoins de cette politique, nous définissons les abus et infractions comme des comportements qui ne respectent pas les Conditions d’utilisation de Niantic et les Consignes pour les joueur·se·s, tels que (liste non exhaustive) :
fournir des données fausses pour la carte Niantic ;
encourager le contenu haineux ou dangereux ;
accéder aux clients Wayfarer ou aux backends de manière non autorisée, y compris via l’utilisation d’un logiciel ou d’un add-on tiers.
Niveau 1 de sanction : Avertissement
Mesure disciplinaire :
Si la sanction est prononcée, vous recevrez un e-mail à l’adresse électronique associée à votre compte Wayfarer vous informant que des activités non conformes ont été détectées sur votre compte.
Niveau 2 de sanction : Suspension d’une durée de 30 jours
Mesure disciplinaire :
Si la sanction est prononcée, vous :
recevrez un e-mail à l’adresse électronique associée à votre compte Wayfarer vous informant que des activités non conformes ont été détectées sur votre compte et que celui-ci a été suspendu ;
serez suspendu·e de tous nos jeux et de Wayfarer pour une durée de 30 jours. Lorsque vous tenterez de vous connecter au jeu, un message vous informant de la suspension de votre compte s’affichera. Vous ne pourrez pas passer outre ce message.
Niveau 3 de sanction : Suspension d’une durée de 90 jours
Mesure disciplinaire :
Si la sanction est prononcée, vous :
recevrez un e-mail à l’adresse électronique associée à votre compte Wayfarer vous informant que des activités non conformes ont été détectées sur votre compte et que celui-ci a été suspendu ;
serez suspendu·e de tous nos jeux et de Wayfarer pour une durée de 90 jours. Lorsque vous tenterez de vous connecter au jeu, un message vous informant de la suspension de votre compte s’affichera. Vous ne pourrez pas passer outre ce message.
Niveau 4 de sanction : Suspension d’une durée de 10 ans
Mesure disciplinaire :
Si la sanction est prononcée, vous :
recevrez un e-mail à l’adresse électronique associée à votre compte Wayfarer vous informant que des activités non conformes ont été détectées sur votre compte et que celui-ci a été suspendu ;
serez suspendu·e de tous nos jeux et de Wayfarer pour une durée de 3 650 jours. Lorsque vous tenterez de vous connecter au jeu, un message vous informant de la suspension de votre compte s’affichera. Vous ne pourrez pas passer outre ce message.
Période de rédemption
À l’exception des personnes suspendues pour une durée de 10 ans, les contrevenant·e·s qui suivent les règles à la lettre pour une période d’un an verront leur(s) infraction(s) précédente(s) effacée(s). En d’autres termes, leur compte retournera à un niveau d’infraction nul, et leurs précédentes infractions ne seront pas prises en compte dans la sévérité de la sanction s’ils venaient à contrevenir de nouveau à certaines règles.
Faire appel de votre sanction
Si vous estimez que votre compte a reçu une sanction par erreur, vous pouvez faire appel de celle-ci une seule fois. Nous donnerons suite à votre recours après une inspection approfondie de votre compte. Veuillez noter que, en raison du haut niveau de précision de nos systèmes de détection, très peu de suspensions sont annulées.
Les demandes d’appel relatives à une suspension doivent être envoyées via le formulaire Web ci-dessous.