L'accès au portail parents de Niantic Kids ne nécessite pas de mot de passe.

Pour accéder au portail des parents et gérer le compte de votre enfant, visitez cette page et saisissez l'adresse électronique que vous avez indiquée pour donner l'autorisation à votre enfant. Vous recevrez un courriel contenant un lien hypertexte qui vous permettra d'accéder à votre compte sans avoir à saisir de mot de passe. 

Si vous ne recevez pas d'e-mail, c'est souvent parce que nous n'avons pas de compte enregistré avec cette adresse e-mail. Veuillez vérifier que vous avez bien saisi l'email que vous avez fourni lorsque vous avez donné à votre enfant la permission d'utiliser Niantic Kids. Si vous avez plusieurs adresses électroniques, il peut être utile de rechercher dans vos comptes de messagerie l'e-mail d'autorisation que nous vous avons envoyé lorsque votre enfant a créé son compte pour la première fois.

 

Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte enfant :

Demandez à votre enfant d'ouvrir son jeu et d'essayer de se connecter en utilisant la méthode de connexion de Niantic Kids. Appuyez sur l'option "Mot de passe oublié" et suivez les instructions pour réinitialiser leur mot de passe. Un courriel contenant un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à l'adresse électronique du parent.