Informar de un error

Ponte en contacto con nosotros a través de la aplicación de Pokémon GO para informar de un posible error, si es que este no aparece en la ...

Problemas conocidos de Dynamax y Gigantamax

Problemas conocidos de Dynamax Diferentes Pokémon pueden aparecer en los Puntos de Poder del mapa mundial para diferentes Entrenadores. Des...

Problemas conocidos de GO Battle League

Aquí tienes una lista de problemas relacionados con GO Battle League que nuestro equipo de ingeniería está investigando actualmente. Esta l...

Los entrenadores no pueden volver a unirse a una Batalla de Incursión después de salir si se unieron desde la Lista de Amigos

Descripción del problema: Los entrenadores que abandonan un combate de incursión, ya sea manualmente o debido a un problema de la aplicación...

Problemas de sonido durante las batallas de GBL

Descripción del problema: Al jugar partidas de GBL, los efectos de sonido pueden distorsionarse o desaparecer por completo. Este problema ...

Los códigos de Amazon Prime muestran un mensaje de error para algunas zapatillas

Los códigos de Amazon Prime muestran un mensaje de error para algunos entrenadores. Descripción del problema: Algunos entrenadores ven un ...

Al ingresar a una batalla contra un jefe del Team GO Rocket, la aplicación se congela

Descripción del problema: Después de actualizar a la versión 331.0 de la aplicación, al entrar en una batalla contra el jefe del Team GO R...

Niantic Kids no está disponible para algunos entrenadores

Descripción del problema: El inicio de sesión de Niantic Kids no está disponible para algunos usuarios. Solución alternativa confirmada: ...

Pikachu, Ph.D., huye durante un encuentro de captura

Descripción del problema: Al intentar atrapar a Pikachu, Ph.D., este huye inmediatamente y no puede ser atrapado. Estado del problema: Re...

Adventure Sync se desactiva cuando se cierra la aplicación Pokémon GO.

Descripción del problema :Incluso si un Entrenador tiene activada la Sincronización de Aventura, esta se desactivará para algunos Entrenado...

Los dispositivos Bluetooth oficiales que no funcionan con Pokémon GO están en segundo plano

Descripción del problema: Los dispositivos Bluetooth oficiales (como Pokémon GO Plus+) no funcionan cuando la aplicación Pokémon GO está e...

Zacian shiny aparece con coloración incorrecta

Descripción del problema: Un problema visual que afecta a Zacian shiny hace que el Pokémon shiny aparezca con la animación shiny pero con ...

Algunos Pokémon no shiny aparecen con animación shiny

Descripción del problema: Algunos Pokémon aparecen en el almacenamiento de Pokémon de los Entrenadores con la animación brillante asociada ...

Las actualizaciones visuales de Halloween provocan que Pokémon GO se bloquee

Descripción del problema: Las actualizaciones visuales de Halloween, como las Poképaradas naranjas con decoraciones de calabaza, están prov...

Las cuentas recibieron incorrectamente un mensaje de suspensión o prohibición

Descripción del problema: Es posible que algunas cuentas hayan recibido incorrectamente un mensaje de suspensión o prohibición en Pokémon ...

Morpeko sometimes doesn’t change form in battle

Issue Description: When used in battles, sometimes Morpeko doesn’t change from full belly into hangry form or vice versa if using the a...

Los entrenadores no pueden deslizar el dedo por la lista de amigos

Descripción del problema: Al ver la página de detalles de un amigo, los Entrenadores no pueden deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia ...

Las notificaciones del juego no funcionan

Descripción del problema: Las notificaciones del juego, como las invitaciones a incursiones remotas, no funcionan. Estado del problema: I...

Es posible que la investigación cronometrada simplemente innovadora no aparezca para algunos capacitadores

Descripción del problema: Para los Entrenadores de nivel 30 y menores, es posible que la Investigación cronometrada Simplemente Innovadora ...

Algunas cuentas infantiles no pueden recibir entradas de regalo para eventos en vivo del Tour Pokémon GO

Descripción del problema: Algunos padres no pueden regalar una entrada para eventos en vivo para GO Tour: Los Ángeles o Gira GO: Nueva Ciuda...