1. ¿Cuándo se celebran los sorteos del 10.º aniversario de Pokémon GO?

    • Comienzan el 10 de marzo de 2026, a las 08:00 CET (00:00 horario de verano del Pacífico) (en adelante “PDT”), y finalizan el 1 de mayo de 2026, a las 08:59 CET (30 de abril de 2026, a las 23:59 PDT) (en adelante “periodo de la promoción”).

  2. ¿Dónde se celebran los sorteos del 10.º aniversario de Pokémon GO?

    • En cincuenta (50) estados de los Estados Unidos y Washington D.C. (en adelante “Estados Unidos”); Canadá; México; Reino Unido; Francia metropolitana; España; Dinamarca; Países Bajos; Alemania; Japón; Taiwán y Corea del Sur (cada uno denominado individualmente “país participante” y colectivamente “países participantes”).

     

  3. ¿Quién puede participar en los sorteos del 10.º aniversario de Pokémon GO?

    • Para poder participar en esta promoción, debes residir legalmente en uno de los países participantes, haber alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción, tener acceso a Internet y una dirección de correo electrónico válida en el momento de participar en la promoción y de recibir uno de los grandes premios (en adelante “participante de pleno derecho”).  

  4. ¿Dónde puedo encontrar las bases de los sorteos del 10.º aniversario de Pokémon GO? 

  5. ¿Qué puedo ganar?

    • Cuatro grandes premios para el evento de Tokio: un paquete de viaje para que el ganador y un acompañante asistan al Festival de Pokémon GO de Tokio, Japón, en la Bahía de Tokio, programado del viernes 29 de mayo de 2026 al lunes 1 de junio de 2026. El valor de venta aproximado (“VVA”) es de hasta 9000 USD (7635 EUR; 57 000 DKK; 13 000 000 KRW; 1 393 000 CNY; 12 300 CAD; 283 800 TWD).

    • Cinco grandes premios para el evento de Chicago: un paquete de viaje para que el ganador y un acompañante asistan al Festival de Pokémon GO de Chicago, Illinois, Estados Unidos, programado del viernes 5 de junio de 2026 al domingo 7 de junio de 2026. VVA: hasta 5000 USD (4240 EUR; 31 700 DKK; 7 247 000 KRW; 774 000 CNY; 6850 CAD; 157 700 TWD).

    • Cinco grandes premios para el evento de Dinamarca: un paquete de viaje para que el ganador y un acompañante asistan al Festival de Pokémon GO de Copenhague, Dinamarca, en el Faelledparken, programado del viernes 12 de junio de 2026 al domingo 14 de junio de 2026. VVA: hasta 8000 USD (6787 EUR; 50 700 DKK; 11 568 000 KRW; 1 238 000 CNY; 10 950 CAD; 252 000 TWD).

  6. ¿Qué incluye cada uno de los grandes premios? 

    • Vuelo de ida y vuelta en clase económica para el ganador y un acompañante desde uno de los grandes aeropuertos comerciales cercanos al lugar de residencia del ganador con destino a la ciudad en la que se celebra el evento correspondiente; un máximo de cuatro noches consecutivas en un hotel estándar (una habitación doble); dos entradas para acceder al evento (una para el ganador y otra para el acompañante) válidas para las fechas pertinentes del Festival, según lo determine el patrocinador; así como una comida y transporte terrestre per diem para dos personas durante un máximo de cinco días de viaje, que se estima en 250 USD en total (o el equivalente local) al día para el ganador y el acompañante en conjunto.

  7. ¿Dónde y cómo puedo enviar mi participación?

    • Para poder participar, la cuenta de la red social que uses para participar debe ser “pública” (es decir, no puede ser una “cuenta privada”) en el momento de participar y debe seguir siendo pública y visible para el patrocinador y el administrador hasta la elección y la verificación del ganador, como mínimo hasta el 15 de mayo de 2026. Las participaciones de cuentas privadas, restringidas o no visibles para el patrocinador en el momento de la revisión se considerarán no elegibles y no recibidas. Tú eres el único responsable de configurar tu cuenta y de confirmar que tu publicación o historia la puede ver el patrocinador.

      • Dependiendo de la plataforma de participación en la que publiques, deberás seguir a Pokémon GO y etiquetar a la cuenta de Pokémon GO en la publicación con la que participes:

        • Participación por Instagram: @pokemongoapp    

        • Participación por X: @PokemonGoApp   

        • Participación por TikTok: @pokemongo  

      • Incluye dos hashtags en tu publicación, tuit, retuit con comentario o reel.

        1. HASHTAG #1: todas las participaciones deben incluir el hashtag: #GOMemories

        2. HASHTAG #2: todas las participaciones también deben incluir un hashtag en uno de los idiomas siguientes que se corresponda con el idioma utilizado al crear la historia. No está permitido usar cualquier otro idioma para participar. Los hashtags obligatorios deben poder verse con claridad y no ocultarse entre muchos otros hashtags. Si se incluyen en una lista de hashtags, deben aparecer al principio de la lista y deben poder verse directamente sin necesidad de hacer clic en “más” ni de ampliar la descripción de la publicación.

          • Inglés: #Sweepstakes

          • Francés: #Jeu

          • Español: #Sorteo

          • Danés: #Konkurrence

          • Neerlandés: #Wedstrijd

          • Alemán: #Gewinnspiel

          • Japonés: #抽選

          • Chino tradicional: #抽獎

          • Coreano: #이벤트 

      • Comparte (texto, imagen o vídeo) una historia relevante sobre el juego en Pokémon GO. Por ejemplo, tu recuerdo favorito al jugar a Pokémon GO; el lugar más alucinante que has descubierto mientras jugabas a Pokémon GO; una foto tuya en un evento de Pokémon GO o jugando en comunidad con tus amistades; algo inspirado en tu Pokémon favorito (atuendo, dulce, etc.); un Pokémon de tu colección que sea importante para ti; un comentario sobre cuál fue tu primer Pokémon compañero, etc. No se juzgará la publicación en la red social que compartas. En TikTok, los tipos de publicación aplicables son: publicaciones de vídeo o vídeo con Stitch; en X, los tipos de publicación aplicables son los tuits y los retuits con comentarios; en Instagram, los tipos de publicación aplicables son las publicaciones permanentes y los reels.      

      • Mantén disponible tu publicación en la plataforma de participación seleccionada al menos hasta el 15 de mayo de 2026.

      • Participación por Reddit  

        1. Responde a una de las publicaciones de campañas oficiales en el subreddit r/TheSilphRoad para participar:  https://www.reddit.com/r/TheSilphRoad/

        2. Los participantes de pleno derecho no tienen que etiquetar a ninguna cuenta.

        3. Responde a la pregunta del patrocinador que encontrarás en la publicación de la campaña oficial.

      • Tu participación (en una plataforma de participación) debe cumplir las restricciones de contenido de participación indicadas en la norma 4 de las bases oficiales para que se considere elegible. 

       

  8. ¿Se puede participar sin realizar una compra?

    • No se exigen compras ni contraprestaciones para participar o ganar un premio.

    • Solo para los participantes mexicanos: la participación podría implicar o no una compra pasada o futura.

  9. ¿Cuántas veces puedo participar? ¿Cuáles son los requisitos de participación?

    • Solo se puede participar una vez en cada una de las plataformas disponibles.

  10. ¿Se puede participar con el ordenador o necesito un dispositivo digital?

    • Puedes usar el método que suelas usar para acceder a las redes sociales. 

  11. ¿Qué probabilidades tengo que ganar un premio?

    • Las probabilidades de ganar uno de los grandes premios dependen de la cantidad total de participaciones elegibles que se reciban para cada sorteo desde todos los países participantes.

  12. ¿Cuándo y cómo se elegirá a los ganadores?

    • El periodo de la promoción incluye tres sorteos independientes que se llevarán a cabo en tres fechas diferentes durante el periodo promocional (en adelante “sorteo”) como se indica a continuación: el periodo de participación para el evento de Tokio (del 29 de mayo de 2026 al 1 de junio de 2026) finaliza el 23 de marzo de 2026 a las 08:59:59 CET (28 de mayo de 2026, a las 23:59:59 PDT) (“Sorteo n.º 1”); el periodo de participación para el evento de Chicago (del 5 al 7 de junio de 2026) finaliza el 6 de abril de 2026, a las 08:59:59 CET (5 de abril de 2026, a las 23:59:59 PDT) (“Sorteo n.º 2”); y el periodo de participación para el evento de Copenhague (del 12 al 14 de junio de 2026) finaliza el 1 de mayo de 2026, a las 08:59 CET (30 de abril de 2026, a las 23:59:59 PDT) (“Sorteo n.º 3”). El periodo de participación para cada sorteo comienza el 10 de marzo de 2026, a las 08:00:00 (00:00:00 PDT).

  13. ¿En cuántos sorteos se incluirá mi participación?

    • Si participas antes del 22 de marzo de 2026, entrarás en el sorteo n.º 1. Si no resultas seleccionado ganador en dicho sorteo, tu participación seguirá vigente para el premio del sorteo n.º 2. Si no resultas seleccionado ganador en dicho sorteo, tu participación seguirá vigente para el premio del sorteo n.º 3.

  14. ¿Cuándo y cómo se avisará a los posibles ganadores?

    • Notificación por mensaje directo. A los posibles ganadores se les avisará en primer lugar por mensaje directo en la plataforma de participación pertinente que hayan usado para participar. Los posibles ganadores tendrán que responder al mensaje directo con la información solicitada en un plazo de entre 24 y 48 horas (dependiendo de las normas de la plataforma de participación). Si un posible ganador no tiene la cuenta configurada como “Pública” y no responde con la información de contacto solicitada en el plazo indicado, dicho posible ganador quedará descalificado y se podría seleccionar a otro, a discreción exclusiva del patrocinador y si tiempo lo permite. Si un posible ganador responde de manera puntual con la información de contacto, el proceso de verificación continuará. Se anima a los participantes a que consulten, durante el periodo promocional, los mensajes archivados en sus cuentas de la plataforma de participación en caso de que los mensajes del administrador se desvíen a la sección de mensajes de “solicitud” de su cuenta.

  15. ¿Qué notificaciones o documentos debe aportar el ganador?

    • En la medida en que así lo permita la legislación vigente, los posibles ganadores recibirán la documentación para reclamar el gran premio, a saber, la declaración de elegibilidad, un descargo de responsabilidad, consentimiento para viajar y, donde sea legal, un consentimiento publicitario y otros documentos exigidos por el patrocinador (“documentación para reclamar el premio”), a través de DocuSign. Los posibles ganadores también recibirán los formularios pertinentes.  Todos los documentos de reclamación del premio se deberán rellenar y devolver a través de DocuSign en un plazo de 5 días hábiles a contar desde el momento en que los recibe el posible ganador. De lo contrario, el premio en cuestión se podría perder. Los documentos para reclamar el premio también incluirán los consentimientos necesarios para el acompañante del posible ganador. Asimismo, se podría pedir a los posibles ganadores que aportasen al patrocinador una prueba de identificación adecuada. Dicha prueba podría incluir que el posible ganador presente un pasaporte válido, visados u otros documentos necesarios para viajar al país de destino. Solo se procesarán los datos del pasaporte necesarios y los números de identificación nacional se podrían omitir de no exigirse legalmente. Los grandes premios se otorgarán en un plazo de 4 a 6 semanas tras la verificación de la elegibilidad de los ganadores y la compleción del proceso de reclamación de premios.  

  16. ¿Cómo se puede saber quién ha ganado?

    • La lista de ganadores de la promoción estará disponible previa petición a la dirección [email protected] (hasta el 30 de junio de 2026) y cuando se exija por ley. 

  17. ¿Qué condiciones hay que cumplir para participar o ganar un premio?

    • Los posibles ganadores que residan en Canadá, Dinamarca y México deben responder correctamente a una pregunta para probar las habilidades (“PPH”) sin ayuda electrónica, mecánica o de otro tipo a fin de recibir el premio (consulta la norma 6 de las bases oficiales).

    • Aplicable únicamente a participantes de pleno derecho que residen en Alemania: 

      • Para los participantes residentes en Alemania, las disposiciones anteriores de esta norma 10 no son de aplicación. En lugar de ello, se aplica lo siguiente: el patrocinador y las entidades de la promoción serán plenamente responsables en caso de dolo o negligencia grave, así como de los daños provocados por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.

      • En caso de pérdidas patrimoniales y financieras provocadas por comportamientos ligeramente negligentes, el patrocinador y las entidades de la promoción serán responsables únicamente del incumplimiento de una obligación contractual material (deber cardinal) y se limitará a los daños típicos y previsibles. En esta disposición, se entiende por “deber cardinal” una obligación que se ha de cumplir para permitir la correcta ejecución de estas bases oficiales y en la que el participante de pleno derecho se base con regularidad. La limitación de la responsabilidad se aplicará mutatis mutandis en beneficio de los empleados, los agentes y los agentes vicarios del patrocinador y las entidades de la promoción.

      • Esto no afectará a ninguna posible responsabilidad del patrocinador o las entidades de la promoción por garantías o reclamaciones basadas en la Ley alemana de responsabilidad de productos.

    • Aplicable únicamente a participantes de pleno derecho que residen en Reino Unido:

      • A los participantes de pleno derecho que residan en Reino Unido no se aplican las disposiciones anteriores de las subsecciones (i), (ii) y (iii) de la norma 10 de las bases oficiales. En lugar de ello, se aplica lo siguiente: las entidades de la promoción no serán responsables de (i) las pérdidas que no tengan su causa en una infracción de las bases oficiales por parte de las entidades de la promoción; (ii) las pérdidas comerciales (incluidas las pérdidas de beneficios, ingresos, contratos, ahorros anticipados, datos, pérdida del fondo de comercio o gastos desperdiciados), o (iii) cualquier pérdida indirecta o derivada que no se pueda prever por ambas partes en el momento de la participación en esta promoción. Las entidades de la promoción tampoco serán responsables de retrasos o incumplimientos de las obligaciones en virtud de las presentes bases oficiales si el retraso o el incumplimiento es atribuible a circunstancias ajenas al control razonable de las entidades de la promoción. Esta disposición no afecta al derecho de los ganadores del gran premio de recibir el premio pertinente en un plazo razonable. Nada de lo indicado en las presentes bases oficiales exime de la responsabilidad de las entidades de la promoción ante los participantes de pleno derecho de Reino Unido por declaraciones fraudulentas realizadas por las entidades de la promoción, o por la muerte o lesiones personales ocasionadas por negligencia o conductas inapropiadas voluntarias de las entidades de la promoción.

    • Aplicable únicamente a participantes de pleno derecho que residen en Francia:

      • Para los participantes de pleno derecho residentes en Francia, se aplica la disposición siguiente en lugar de las disposiciones relativas a la limitación de responsabilidad del patrocinador indicada en la norma 10 anterior: de conformidad con el artículo l221-15 del Código de consumo francés, el patrocinador podría quedar exento de toda responsabilidad o parte de ella si demuestra que el incumplimiento o el cumplimiento indebido de las presentes bases oficiales se relaciona o bien con un participante o con el hecho, impredecible e insuperable, de un tercero ajeno a las bases oficiales, o a un caso de fuerza mayor.

    • Aplicable únicamente a participantes de pleno derecho que residen en Países Bajos:

      • Nada de lo dispuesto en la norma 10 de las bases oficiales debe excluir o limitar la responsabilidad del patrocinador o las entidades de la promoción por daños provocados por el dolo (opzet) o la negligencia grave (grove schuld), o por daños provocados por lesiones a la vida, el cuerpo y la salud.