Al abrir Pokémon GO por primera vez, se te pedirá que introduzcas la fecha de nacimiento del menor y seleccionar la nueva opción de jugador. Si el menor tiene menos de 13 años (o no llega a la edad de consentimiento digital en tu región), tendrá que jugar con una cuenta gestionada por los padres o un tutor legal.
PTC (Club de Entrenadores Pokémon) es un método de inicio de sesión proporcionado por The Pokémon Company International. Permite a los menores iniciar sesión y jugar a Pokémon GO creando una cuenta y vinculándola a una cuenta gestionada por los padres o un tutor. Este método es el que más usan familias que ya utilizan PTC con otros servicios de Pokémon porque ayuda a centralizar el acceso a aplicaciones relacionadas con Pokémon.
En esta guía, nos vamos a centrar en cómo usar esta opción.
Cómo crear una cuenta de adulto del PTC
De manera general, primero los padres o un tutor deben crear una cuenta en el Club de Entrenadores Pokémon (PTC). A continuación, en el portal del PTC, tendrá que añadir al menor a la cuenta. Una vez completado el paso anterior, el menor podrá acceder a Pokémon GO con la cuenta vinculada. Para crear una cuenta del PTC para adultos:
Toca en Nuevo jugador.
- Crear una cuenta nueva: busca la opción de crear una cuenta nueva y haz clic en ella.
- Proporcionar información personal: rellena los campos obligatorios, incluyendo país, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico única.
Completar el proceso de registro: sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y completa los pasos necesarios, por ejemplo, la verificación de la dirección de correo electrónico.
Introduce el nombre de usuario y la contraseña que hayas elegido para iniciar sesión en tu cuenta del PTC. Esta información se utilizará para recuperar la cuenta. （Lo mostrado en pantalla podría diferir dependiendo de la región seleccionada）
Nota: Esta será tu información de inicio de sesión en el portal del PTC y no tu nombre de usuario en el juego.
- Activar tu cuenta: consulta tu correo electrónico para acceder al enlace de activación (código) y haz clic en finalizar la creación de la cuenta.
Cómo permitir a un menor jugar a Pokémon GO con el PTC
Nota: Después de la activación, el menor únicamente podrá empezar a jugar después de que tú inicies sesión en el Club de Entrenadores Pokémon y seleccione “Añadir un menor” para crear una cuenta vinculada con los pasos siguientes.
Inicia sesión en tu cuenta del Club de Entrenadores Pokémon en club.pokemon.com.
Selecciona + Añadir un menor” en la barra lateral del lado izquierdo de la pantalla. De este modo, llegarás a la página para verificar tu identidad.
Rellena los campos vacíos u obligatorios de “Verifica tu identidad” y selecciona Continuar. De este modo, llegarás a la página “Crear cuenta de menor”.
Lee y acepta las Condiciones de uso del sitio web de Pokémon.
- Selecciona Crear cuenta de menor.
En la sección Aplicaciones y juegos, añade Pokémon GO y activa el inicio de sesión con el PTC.
Revisa y modifica los permisos de Pokémon GO sobre la cuenta del menor con los botones deslizantes (más detalles a continuación)
Tras confirmar los permisos, toca Continuar para cerrar esta ventana.
Toca el botón Volver a Pokémon GO y devuelve el dispositivo al menor para que pueda volver a iniciar sesión.
El menor ya debería haber iniciado sesión en su cuenta.
Controles parentales y permisos de cuentas infantiles
El Club de Entrenadores Pokémon (PTC) te permite activar o desactivar las funciones siguientes en la cuenta de un menor:
Ubicación (OBLIGATORIO): el menor necesita este permiso para jugar a Pokémon GO.
Contenido patrocinado: permite al menor acceder al contenido en el juego con empresas externas.
Amistades: permite al menor usar la función Amistades (visibilidad del perfil de Entrenador, intercambio de regalos, etc). Los padres recibirán un correo electrónico cuando se añadan amistades nuevas.
Juego en equipo: permite al menor acceder a la función Juego en equipo (sesiones de juego en grupo). El menor solo podrá participar en un equipo si el anfitrión se encuentra en la lista de amigos. El menor no podrá compartir la ubicación con otros miembros del equipo.
Funciones adicionales:
Añadir una nueva cuenta de menor
Cambiar la dirección de correo electrónico o la contraseña registrada en el portal
Activar la autenticación multifactor (MFA) para proteger tu cuenta o la del menor
Nota: Algunas funciones no están disponibles de forma predeterminada para cuentas infantiles y no es posible activarlas manualmente. Se incluyen, entre otras, las siguientes:
Estado de conexión: las cuentas infantiles no pueden ver el estado de conexión de otras personas y las amistades no podrán ver su estado de conexión, independientemente de si el ajuste se ha activado o no.
Rutas – Creación: las cuentas infantiles no pueden crear Rutas.
Camino a la recompensa: las cuentas infantiles no tienen acceso a esta función.
Entradas para eventos en vivo
Las cuentas infantiles no mostrarán la pestaña “Eventos” donde se indican eventos como el Festival de Pokémon GO o el Tour de Pokémon GO. No obstante, los padres podrán comprar entradas para eventos en vivo para un menor si su propia cuenta de Pokémon GO es el correo electrónico del progenitor registrado para la cuenta infantil.
Para obtener instrucciones detalladas de cómo comprar entradas para eventos en vivo para cuentas infantiles, consulta los pasos siguientes:
Compras e instrucciones sobre entradas
Tienda en el juego
Las cuentas infantiles pueden comprar entradas para eventos en la tienda del juego (por ejemplo, investigación temporal y otros eventos especiales) a través de compras en la aplicación, a menos que las compras en la aplicación estén limitadas a un nivel de dispositivo por los padres o el tutor legal.
Tienda en línea
La Tienda en línea no está disponible para las cuentas infantiles. Todas las compras se tendrán que realizar a través de la tienda en el juego, dependiendo de los controles parentales a nivel del dispositivo.
Regalo de entradas para eventos de pago en el juego
Solo es posible regalar a amigos, por lo que, para cuentas infantiles, las amistades deben estar activadas antes de poder usar esta función.
Nota: Debes compartir, como mínimo, una Gran Amistad con el otro Entrenador para el que vas a comprar la entrada para el evento virtual.
Entradas para eventos en vivo
Las cuentas infantiles no mostrarán la pestaña “Eventos” donde se indican eventos como el Festival de Pokémon GO o el Tour de Pokémon GO. No obstante, los padres podrán comprar entradas para eventos en vivo para un menor en el sitio de venta de entradas de Niantic si su propia cuenta de Pokémon GO es el correo electrónico del progenitor registrado para la cuenta infantil.
Para obtener instrucciones detalladas de cómo comprar entradas para eventos en vivo para cuentas infantiles, consulta los pasos siguientes:
Los padres o un tutor debe haberse registrado en su cuenta de Pokémon GO que está enlazada a la cuenta del menor.
En la cuenta de los padres o el tutor, toca el botón Menú principal de la Vista del mapa
.- Toca “Eventos” en la esquina superior derecha de la pantalla.
En la página siguiente, revisa y selecciona los eventos en vivo para los que hay entradas a la venta.
Toca "Obtener entradas".
Elige las fechas y las horas, si las hubiera. Si aparecen opciones en gris, es porque las entradas se han agotado. Luego, continúa con la página siguiente.
Selecciona tu proveedor de servicios móviles.
Ahora ya puedes gestionar el número de entradas que quieras comprar. La cuenta predeterminada se ha configurado como tuya, por lo que basta con introducir el nombre de Entrenador de la cuenta del menor en la casilla correspondiente y tocar Añadir.
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Nota: Si aparece un mensaje de error, revisa lo siguiente:
Asegúrate de haber escrito bien el nombre.
Comprueba que la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Pokémon GO de los padres o el tutor del menor coincide con la dirección de correo electrónico registrada.
Elige los complementos que desees comprar.
- Comprueba el nombre de Entrenador para comprar la entrada.
Confirma si la fecha de información es correcta. En esta página, también puedes realizar cambios en el pedido.
En la página de pago, selecciona la forma de pago preferida y completa la transacción.
- Después de pagar, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Cuando se compre la entrada y el estado cambie a Asistencia confirmada, no se podrán comprar más entradas y tampoco se podrán cambiar las horas del evento. Si quieres comprar más entradas, ponte en contacto con el servicio atención al cliente. Puedes comprar complementos hasta agotar existencias.
Cuando vuelvas a tocar en la página “Eventos”, el estado cambiará a Asistencia confirmada.
Otras notas importantes:
Los menores pueden asistir a eventos siempre y cuando vayan acompañados por uno de los padres o un tutor.
A diferencia de las cuentas estándar, un padre y un hijo no tienen que compartir amistad para seleccionar el nombre de usuario del menor.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo puedo comprobar la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de un menor?
R: Inicia sesión en el portal del PTC con la dirección de correo electrónico que has usado para registrarte.
Si has olvidado la dirección de correo electrónico que has usado, prueba a buscar en tu bandeja de correo el correo de activación de: no-reply@tmi.pokemon.com
Después de iniciar sesión, toca en el perfil del progenitor para ver la dirección de correo electrónico registrada.
Nota：Asegúrate de que la cuenta infantil que aparezca en el portal sea la que está vinculada a la cuenta de Pokémon GO sea para la que comprarías entradas.
P: ¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico asociada a una cuenta infantil?
R: Si utilizas el Club de Entrenadores Pokémon (PTC), puedes actualizar la dirección de correo electrónico directamente desde el portal del PTC.
P: ¿Qué puedo hacer si pierdo el acceso a la dirección de correo electrónico que se ha usado para el inicio de sesión de los padres o los tutores?
R: Si utilizas el Club de Entrenadores Pokémon (PTC), puedes intentar recuperar la cuenta con el siguiente enlace:https://recover.pokemon.com/
Si tienes otras preguntas relacionadas con el Club de Entrenadores Pokémon, consulta las Preguntas frecuentes sobre cuentas infantiles del Club de Entrenadores Pokémon