Si tiene problemas con la conexión de su dispositivo, intente los siguientes pasos de solución de problemas.
Asegúrese de que los datos móviles estén habilitados
Se requiere acceso a datos móviles para establecer una conexión a Internet.
Androide:
- Ir a Configuración
- Seleccione Red e Internet o Conexiones
- Activar datos móviles o datos celulares
iOS:
- Ir a Configuración
- Seleccione Celular
- Activar datos móviles
Habilitar el roaming de datos
Habilitar el roaming de datos permitirá que su dispositivo acceda a redes locales tanto como usuario internacional como nacional.
Androide:
- Ir a Configuración
- Seleccione Red e Internet o Conexiones
- Seleccionar redes móviles
- Activar el roaming de datos
iOS:
- Ir a Configuración
- Seleccione Celular
- Selecciona tu SIM
- Activar el roaming de datos
Cambiar entre 4G y 5G
Las redes 5G siguen evolucionando y ofrecen distintos niveles de rendimiento inalámbrico. Si el juego se ve lento, prueba a cambiar a 4G en tu dispositivo.
Androide:
- Ir a Configuración
- Seleccione Red e Internet o Conexiones
- Seleccionar redes móviles
- Seleccionar modo de red
- Activar LTE/3G/2G
iOS:
- Ir a Configuración
- Seleccione Celular
- Selecciona tu SIM
- Seleccione Voz y Datos
- Activar LTE