Los Entrenadores que inicien sesión en Pokémon GO por primera vez con una cuenta infantil podrán hacerlo conectando su cuenta infantil del Club de Entrenadores Pokémon (PTC) a Pokémon GO.
Asegúrate de que tus padres o tutores estén cerca y que sigan estas instrucciones para conectar tu cuenta de PTC a Pokémon GO:
Abre la aplicación de Pokémon GO.
Toca en Club de Entrenadores Pokémon.
Inicia sesión en tu cuenta de PTC.
Pásale el dispositivo a tu padre, madre o tutor.
Toca el botón Soy el padre, madre o tutor.
Revisa la información de la página Necesitamos tu permiso y desplázate hasta la parte inferior.
Toca en Continuar como padre, madre o tutor e inicia sesión en tu cuenta de padre del Club de Entrenadores Pokémon.
Asegúrate de que la cuenta del PTC de tu hijo/a aparece en la parte superior de la página y comprueba los detalles a los que tendrá acceso la aplicación Pokémon GO de la cuenta de PTC del menor. Toca Permitir o Rechazar.
Revisa y modifica los permisos de Pokémon GO sobre la cuenta del menor con los botones deslizantes (más detalles a continuación). Tras confirmar los permisos, toca Continuar para cerrar esta ventana.
Toca el botón Volver a Pokémon GO y devuelve el dispositivo al menor para que pueda volver a iniciar sesión.
El menor ya debería haber iniciado sesión en su cuenta.
Ten en cuenta que puede que el nombre que aparece en pantalla o el nombre de la cuenta de PTC no sea el mismo que tu mote de Entrenador en Pokémon GO.
Actualización de los permisos para los menores por parte de los padres o tutores
Los padres que quieran actualizar los permisos de Entrenador en una cuenta infantil de PTC pueden hacerlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran a continuación:
Inicia sesión en tu cuenta de padre del Club de Entrenadores Pokémon aquí.
Selecciona la cuenta de menor cuyos permisos quieres modificar.
Selecciona Ajustes de Pokémon GO en la barra de herramientas de la izquierda.
En Permisos para el menor, puedes seleccionar a qué funciones quieres que tenga acceso el menor. Marca la casilla de debajo de cada permiso para habilitárselo al menor.
Recuerda:
Algunos permisos solo están disponibles si antes se seleccionan otros.
Si no ves determinados permisos, es porque tu hijo tiene la edad suficiente para elegir los ajustes y los permisos en su propia cuenta del Club de Entrenadores Pokémon.
¿Has olvidado la información de acceso del PTC?
Visita el sitio web Recuperar la cuenta de Pokémon GO para recordar la información de la cuenta vinculada al acceso con PTC. Si aun así no puedes iniciar sesión en tu cuenta del PTC o necesitas ayuda para restablecer la contraseña, consulta la sección Recuperar la cuenta de PTC para saber cómo ponerte en contacto con The Pokémon Company International sobre tu cuenta del PTC.
Recuperar la cuenta de PTC
Como el PTC es un servicio operado por The Pokémon Company International, la asistencia de Niantic no te podrá ayudar a actualizar los datos de tu cuenta del PTC. Si has perdido tu nombre de usuario o la contraseña del PTC, puedes recuperarlos aquí. Para empezar, necesitarás la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta del PTC. Si no recuerdas tu correo electrónico, consulta la sección anterior ¿Has olvidado la información de acceso del PTC?.