¿Por qué no tengo disponibles las Rutas?

Para poder seguir una Ruta, debes haber alcanzado el nivel 5. Además, si inicias sesión con una cuenta infantil (a través de Niantic Kids o del Club de Entrenadores Pokémon), consulta los ajustes de Amistades y funciones relacionadas en el portal para padres.

¿Cómo puedo encontrar Rutas cercanas?

Las Rutas aprobadas aparecen en la pestaña de Ruta del menú Cerca. Puede que algunas veces las Rutas no aparezcan en el menú Cerca si no estás lo suficientemente cerca. Intenta moverte por tu zona para ver si hay más Rutas disponibles. 

¿Por qué no hay Rutas cercanas?

¡Te agradecemos tu interés en participar en las Rutas! Nuestro equipo sigue trabajando sin descanso para aprobar más Rutas y que puedas disfrutar de la mejor experiencia posible.

Crear Rutas

¿Puedo editar una de mis Rutas después de haberla enviado?

No. Una vez enviada a revisión, no será posible editar o eliminar la Ruta.

¿Cuánto tiempo pasará hasta que mi Ruta aparezca en el mapa?

Cuando hayamos revisado y aprobado tu Ruta, debería aparecer en el menú Cerca en la pestaña Rutas. 

¿Quién puede interactuar con mis Rutas?

No es posible restringir el acceso a tus Rutas, por lo que deberás prestar atención a la hora de registrar el trayecto y añadir detalles sobre tus Rutas.

¿Qué ven los demás Entrenadores sobre mí cuando creo una Ruta?

Tu apodo de Entrenador aparecerá en la página de detalles de la Ruta. Puedes ocultar esta información si desactivas la opción Mostrar tu nombre de Entrenador en la página Nombre de la Ruta durante la creación de tu Ruta. 

¿Por qué no puedo crear una Ruta?

Aunque todo el mundo puede seguir las Rutas, la posibilidad de crear nuevas Rutas solo está disponible por el momento para jugadores de Pokémon GO de nivel 30 y superior. Pronto ampliaremos el acceso a todo el mundo, así que estad atentos. Ten en cuenta que la creación de Rutas no está disponible para Entrenadores que inician sesión con cuentas infantiles a través del Club de Entrenadores Pokémon o Niantic Kids.

¿Por qué se ha rechazado mi Ruta?

Pueden existir varios motivos para rechazar tu Ruta durante el proceso de revisión. Algunos de los motivos pueden ser los siguientes, entre otros:

• La Ruta pasa por una residencia privada, una ubicación sensible, un centro de día o un colegio.

• La Ruta pasa por establecimientos de bebidas o para adultos.

• La Ruta pasa por zonas sin acceso, peligrosas o poco seguras.

• El título o la descripción de la Ruta es abusiva, inapropiada o muestra información personal identificable.

• La Ruta presenta trampas o spam.

¿Qué pasa si desaparece mi punto de partida o de destino?

Si se lleva a cabo algún cambio en el punto de partida o de destino a través de Niantic Wayfarer, la Ruta se ajustará automáticamente para reflejar estos cambios. Sin embargo, si el punto de partida o de destino se elimina del mapa, la Ruta se archivará y los Entrenadores que la estén siguiendo perderán su progreso.

Intercambio de regalos en las Rutas