Cómo desvincular Pokémon Go Plus de tu dispositivo

Para usar Pokémon Go Plus con otro dispositivo, tendrás que desvincularlo.
  1. Pulsa el botón de función. La luz azul parpadeará para indicar que el accesorio se ha conectado.
  2. Espera hasta que el accesorio haya dejado de parpadear.
  3. Mantén pulsado el botón de función durante 5 segundos. La luz indicadora se pondrá en azul permanentemente.
  4. Suelta el botón de función.
  5. Mientras la luz sea de color azul, presiona y sostén el botón de función durante otros 5 segundos. Pokémon Go Plus vibrará cuando haya sido desvinculado satisfactoriamente de tu dispositivo.

Ayuda para vincular el dispositivo con Pokémon Go Plus

Si el teléfono no puede conectarse a tu Pokémon GO Plus, deberás vincularlo usando los ajustes de Bluetooth de tu teléfono.

En dispositivos iOS:
  1. Abre la aplicación Ajustes y toca Bluetooth.
  2. Pulsa el interruptor de Bluetooth para encenderlo.
  3. Pulsa el botón de función en Pokémon GO Plus para hacer que el accesorio sea detectable.
  4. Toca "Pokémon Go Plus" en Mis dispositivos o en la lista Otros dispositivos.
  5. Abre la aplicación de Pokémon GO
  6. En la Vista del mapa, toca Menú principal 
  7. En la parte superior derecha, toca Configuración 
  8. Toca Pokémon GO Plus
  9. Toca el botón de función en Pokémon GO Plus para hacer que el accesorio aparezca.
  10. Toca tu Pokémon GO Plus en la lista de Dispositivos disponibles. El accesorio vibrará cuando se conecte.

En dispositivos Android: (las instrucciones pueden ser diferentes dependiendo del dispositivo)
  1. Abre el menú de Ajustes de tu dispositivo.
  2. Pulsa el interruptor de Bluetooth para encenderlo.
  3. Toca Buscar dispositivos o Actualizar para buscar dispositivos cercanos.
  4. Pulsa el botón de función en Pokémon GO Plus para hacer que el accesorio sea detectable.
  5. Toca "Pokémon Go Plus" en la lista de dispositivos disponibles.
  6. Abre la aplicación de Pokémon GO
  7. En la Vista del mapa, toca Menú principal 
  8. En la parte superior derecha, toca Configuración 
  9. Toca Pokémon GO Plus
  10. Toca el botón de función en Pokémon GO Plus para hacer que el accesorio aparezca.
  11. Toca tu Pokémon GO Plus en la lista de Dispositivos disponibles. El accesorio vibrará cuando se conecte.

Pérdida de conexión de Pokémon GO Plus

De vez en cuando, tu Pokémon GO Plus puede perder la conexión al dispositivo.  La luz indicadora roja del Pokémon GO Plus parpadeará y el dispositivo vibrará para informar de que se ha perdido la conexión.
  1. Comprueba que tu teléfono o tablet puede conectarse a Internet y asegúrate de que esté a un máximo de 10 metros de tu Pokémon GO Plus.
  2. En la Vista del mapa, toca el icono de Pokémon GO Plus 
  3. El icono se iluminará y Pokémon GO Plus vibrará cuando se conecte.

Si no ves el icono de Pokémon GO Plus en la vista del mapa, puede que necesites volver a conectar el accesorio a través del menú de Ajustes (Menú principal > Ajustes > Pokémon GO Plus).

La luz LED no se enciende

  • Comprueba que la batería está instalada correctamente.
  • Intenta quitar la batería durante 30 segundos y luego vuelve a colocarla.
  • Intenta reemplazar la batería por una nueva.

¿Todavía necesitas ayuda?

Para recibir ayuda con el accesorio Pokémon GO Plus, accede al servicio de atención al cliente de Pokémon en www.pokemon.com/support.