Aquí podéis consultar la lista de problemas que actualmente está investigando nuestro equipo técnico. Actualizaremos periódicamente esta lista y añadiremos y eliminaremos los problemas a medida que los vayamos descubriendo y solucionando. Tened en cuenta que no se trata de una lista completa con todos los problemas que conocemos o que estamos intentando solucionar. Aquí podéis encontrar la lista con todos los problemas conocidos que no están relacionados con la Liga Combates GO.

Para informar de un error que no aparezca en esta lista u obtener asistencia personalizada, enviadnos una solicitud desde el menú de Opciones o consultad nuestro artículo sobre cómo contactar con nosotros para diferentes problemas.

Última actualización: 11 de febrero de 2022

El temporizador de bonus en el estadio de desafío global está mal en la vista Hoy.
Descripción del problema:
el temporizador con cuenta atrás del estadio de desafío global no es el mismo en la vista Mapa y en la vista Hoy, y solo aparece el tiempo correcto en la vista Mapa.
Estado del problema: se resolverá en la próxima versión (0.233).

Los anillos de notificación son visibles fuera de la vista Mapa.
Descripción del problema:
a veces, cuando los Entrenadores van a un encuentro con un Pokémon o a un combate en la Liga Combates GO, los anillos de notificación de otras características, como un bonus del estadio de desafío global, siguen siendo visibles.
Estado del problema: en investigación.

Después de atrapar un Pokémon, aparece de nuevo en el mapa.
Descripción del problema:
después de que los Entrenadores atrapen a un Pokémon, es posible que vuelva a aparecer dicho Pokémon en el mapa durante varios segundos y luego desaparezca al tocarlo.
Estado del problema: se resolverá en la próxima versión (0.229.2).

Los Entrenadores pueden ver un fondo negro en el menú de la Poké Ball y en la pantalla de Pokédex.
Descripción del problema:
a veces, los Entrenadores ven un fondo negro en lugar del fondo verde o morado esperado al acceder al menú de la Poké Ball o a la pantalla de Pokédex en los dispositivos iPhone más antiguos.
Estado del problema: resuelto en la versión (0.229.1).

Los ataques cargados supereficaces empleados en los combates contra líderes de equipo o Reclutas del Team GO Rocket no cuentan a la hora de completar una tarea.
Descripción del problema: si los Entrenadores tienen una tarea que requiere hacer cierta cantidad de ataques cargados supereficaces, la tarea no progresa si usan un ataque cargado supereficaz en un combate contra líderes de equipo o contra Reclutas del Team GO Rocket. Este problema afecta a las tareas de investigación de campo y a las tareas de investigación para subir de nivel.
Estado del problema: mitigado en la versión (0.229). Implantaremos una solución definitiva en la próxima versión (0.231).

Es posible que algunos Entrenadores no reciban notificaciones en el juego y no puedan ver los globos del Team GO Rocket.
Descripción del problema:
algunos Entrenadores no reciben las notificaciones del juego, como las de invitaciones a incursiones, y no encuentran globos del Team GO Rocket.
Estado del problema: en investigación. Mientras tanto, si los Entrenadores abren todos los regalos que han recibido, se podría solucionar el problema.

Se han desactivado algunos efectos visuales relacionados con el clima.
Descripción del problema: hemos deshabilitado algunos efectos visuales relacionados con las condiciones meteorológicas, como los de lluvia, mientras investigamos un error.
Estado del problema: en investigación.

Los Entrenadores tienen problemas recurrentes con la Sincroaventura en dispositivos iOS.
Descripción del problema:
es posible que los Entrenadores experimenten ciertos problemas al activar o desactivar la Sincroaventura, o imprecisiones al calcular la distancia recorrida.
Estado del problema: mitigado en la actualización. Reinstalar el juego y volver a habilitar todos los permisos en el dispositivo y en las opciones de la aplicación puede ayudar a solucionar el problema.