Informar de problemas de juego con una Poképarada o un Gimnasio

Si tienes problemas en el juego mientras interactúas con una Poképarada o un Gimnasio, puedes  ponerte en contacto con nosotros para informarnos de un error.

Solicitar modificación o eliminación de Poképaradas o Gimnasios


Eliminaremos las Poképaradas o Gimnasios de Pokémon GO por un número limitado y concreto de razones:
  • Ya no hay un acceso peatonal seguro a su ubicación.
  • La Poképarada o Gimnasio obstaculiza o interfiere con la capacidad de los servicios de emergencia de trabajar con normalidad. Esto incluye, por ejemplo, los parques de bomberos, las comisarías, los hospitales, las bases militares, los sitios industriales, las plantas de energía y las torres de control del tráfico aéreo.
  • La Poképarada o Gimnasio no es una instalación permanente. Por ejemplo, se puede tratar de una feria de temporada que solo está disponible en ciertas épocas del año.
  • Son lugares naturales, como fotografías del paisaje, o propuestas donde el objeto es un lago, un río, un arroyo, una montaña, un volcán o una cascada. Ten en cuenta que las fotos que incluyen puntos de interés creados por el hombre, como placas, carteles, señales, etc., cerca de puntos naturales sí son aceptables.
  • La Poképarada o Gimnasio se ha eliminado de forma permanente o es un duplicado de una Poképarada o Gimnasio ya existente.
  • La ubicación en el mundo real de la Poképarada o Gimnasio parece estar a 40 metros de una propiedad residencial privada.

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Solicitar modificación o eliminación de Poképaradas o Gimnasios

Si posees un negocio o una propiedad, ponte en contacto con nosotros a través de esta página si crees que una Poképarada o Gimnasio no debería aparecer en Pokémon GO o debería modificarse.

Te pedimos que solo envíes peticiones de eliminación o modificación a través de la página que hemos mencionado antes. Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario .

Los jugadores que alcancen el nivel 38 podrán informar de Poképaradas incorrectas o sugerir mejoras a los títulos y las descripciones de las ubicaciones del juego, una ubicación del mundo real, o una foto directamente desde la aplicación Pokémon GO.