En Niantic, nuestro objetivo es crear experiencias que fomenten la sana exploración de exteriores y la participación en juegos sociales. A continuación, damos respuesta a algunas de las preguntas más habituales sobre nuestros juegos que los jugadores nuevos podrían tener.

¿Qué piensa Niantic sobre la seguridad?

Las aplicaciones de Niantic se han diseñado para disfrutarse en el exterior. Por ello, comportan algunos de los riesgos de cualquier actividad en exteriores, como practicar senderismo, ciclismo u otros deportes en un parque. Los usuarios siempre deben ser conscientes de su entorno y evitar entrar en zonas inadecuadas o en lugares donde no se permita el acceso. Los peatones deben estar atentos a los peligros, entre los que se incluyen la presencia de otros peatones, tráfico y obstáculos. 

Como con cualquier otra aplicación móvil, las aplicaciones de Niantic no se pueden utilizar al conducir un vehículo. En esto hacemos hincapié con advertencias y comportamientos en la aplicación, puesto que es fundamental que las personas sean responsables y no jueguen mientras conducen. 

Los padres deben ofrecer indicaciones a sus hijos y supervisar el uso que estos hacen del producto, incluyendo dónde juegan y cómo utilizan una aplicación móvil de forma segura. Para recordar a los jugadores los riesgos y animarlos a disfrutar de los juegos con seguridad, mostramos un mensaje en la aplicación para que presten atención a sus entornos.

¿Qué pasa con los niños? ¿Necesitan el consentimiento paterno para jugar? ¿Pueden los padres controlar la cuenta de un niño?

Algunas aplicaciones de Niantic tienen requisitos de edad mínima. En los juegos que permiten la participación de menores, los padres, madres y tutores legales deben dar su consentimiento para que sus hijos jueguen, crear una cuenta de Niantic Kids para sus hijos y dar la información necesaria.

Los padres deberán supervisar el uso de las aplicaciones de sus hijos. Animamos a los padres a que exploren las opciones de configuración disponibles para ellos tanto en Google Play Store, Apple App Store y Samsung Galaxy Store para controlar determinados aspectos del uso de la aplicación. Por ejemplo, en el Apple App Store, los padres pueden controlar ciertos aspectos de la configuración, como las compras en la aplicación, los ajustes de la cámara y los límites del plan de datos.

Apple: https://support.apple.com/HT201304

Android: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738

Galaxy: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086102/

Más información sobre los controles parentales y la experiencia de las aplicaciones de Niantic en la Instrucciones para padres de Niantic.

¿Y la privacidad? ¿Acaso Niantic recoge mi información y se la vende a terceros? ¿Niantic vende o proporciona información de niños a terceros?

Niantic recopila información para operar en el juego, así como para optimizar y mejorar sus productos y servicios. Niantic no vende a terceros la información de sus usuarios, ya sean adultos o menores. Los patrocinadores de los juegos de Niantic solo reciben información agregada acerca del número de visitas y las acciones de jugadores en sus establecimientos. Por ejemplo, un patrocinador con una cadena de restaurantes solo recibiría información agregada acerca de las visitas y las acciones realizadas en sus establecimientos.

¿Pueden las ubicaciones de los juegos de Niantic estar en zonas poco seguras?

Los Wayspots son puntos de interés en los juegos de Niantic que representan sitios históricos reales, arte público y otros lugares indicados por los usuarios. Se encuentran en diversos lugares, entre los que se incluyen caminos, parques y zonas urbanas. La seguridad de una zona determinada depende del usuario y la hora del día, entre muchos otros factores. Animamos a los usuarios a que utilicen su sentido común para determinar qué partes de la ciudad o el campo consideran seguras en varios momentos del día o la noche.

¿Te preocupa que un Wayspot esté ubicado en una zona inapropiada? Ponte en contacto con nosotros si crees que un Wayspot particular no debería estar en el juego o se debería modificar. Los jugadores que cumplan los requisitos también pueden enviar una propuesta de Wayspot y editarla directamente.

¿Qué ocurre si un Wayspot está ubicado en una propiedad privada?

Los Wayspots deben encontrarse en lugares de acceso público, como emplazamientos históricos, obras de arte, ejemplos de arquitectura interesantes y negocios locales únicos.

¿Te preocupa que un Wayspot esté ubicado en una zona inapropiada? Ponte en contacto con nosotros si crees que no debería estar en una aplicación de Niantic o que se debería modificar. Los jugadores que cumplan los requisitos también pueden enviar una propuesta de Wayspot y editarla directamente.