Si haces algún cambio en tu cuenta desde las aplicaciones de Pokémon GO, Ingress o Pikmin Bloom, es posible que necesitemos tu confirmación. Por lo general, te enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico de tu cuenta que tengamos registrada para ese juego.

En algunos casos, si tu cuenta no tiene asignada una dirección de correo electrónico, podremos obtener tu confirmación solicitándote verificar la propiedad de tu dispositivo. En ese caso, te pediremos que completes el proceso de desbloqueo del dispositivo dentro del juego para poder verificar que eres el propietario y confirmar los cambios en la cuenta. El proceso de desbloqueo es el método de confirmación usado para desbloquear el dispositivo, que puede ser uno de los siguientes:

• Código numérico
• Contraseña alfanumérica
• Patrón de desbloqueo de Android
• Identificación biométrica (Touch ID, Face ID o Eye Lock)

Privacidad

La información de desbloqueo del dispositivo no se comparte con Niantic. A Niantic solo se le notifica si la autenticación ha sido correcta.

Proteger tu cuenta

Procura que la información de tu cuenta siga siendo confidencial. Te recomendamos encarecidamente no compartir tu cuenta con otras personas ni acceder a ella desde dispositivos que no sean de tu propiedad ni gestiones.