Dispositivos compatibles

AndroidDispositivos certificados por Play Protect. Android 7 o superior, 64 bits.  CPU: Snapdragon 855 o superior. No obstante, los dis...

¿Por qué mi mapa no se carga o aparece vacío?

Para iOSComprueba los ajustes del GPS: Ve a los ajustes de tu iPhone. Desplázate hacia abajo y toca Privacidad y seguridad. Selecciona Ser...

Guía de solución de problemas (Android)

Asegúrate de que tu aplicación de Monster Hunter Now esté actualizadaMonster Hunter Now funciona mejor cuando se usa la versión más reciente...

Guía de solución de problemas (iOS)

Asegúrate de que tu aplicación de Monster Hunter Now esté actualizadaMonster Hunter Now funciona mejor cuando se usa la versión más reciente...

No puedo descargar o actualizar la aplicación Monster Hunter Now (solo Android)

Hemos confirmado que la aplicación Monster Hunter Now no se puede descargar ni actualizar cuando se usa un dispositivo no compatible o el di...

Tras el mensaje «Iniciar sesión en Monster Hunter Now como», he pulsado «CONTINUAR» y me ha aparecido un error.

Sentimos las molestias. Hemos confirmado que el problema se puede resolver iniciando la aplicación Pokémon GO u otra aplicación de Niantic q...

Soluciones a problemas conocidos durante el tutorial

Queremos informarte sobre los problemas comunes que han llegado a nuestro conocimiento. Ten en cuenta que el tutorial podría no avanzar corr...

No aparecen monstruos ni puntos de recolección

Si no aparecen monstruos ni puntos de recolección en el mapa, puede deberse a alguna de las siguientes razones: Estás en un país en el que e...

Aventura conectada

Si tienes problemas con Aventura conectada, haz las comprobaciones siguientes. Si después sigues teniendo problemas, ponte en contacto ...

Solución de problemas cuando la pantalla principal se queda en negro

Hemos recibido varios informes de Cazadores de ciertos dispositivos Android (Xiaomi y Samsung) indicando que la pantalla se queda en negro d...

¿Se siguen acumulando PRC después de alcanzar el rango de cazador máximo?

Cuando llegas al rango de cazador máximo, se dejan de acumular PRC. Si una actualización posterior amplía el rango de cazador máximo, se vol...

¿Son fijas las ubicaciones de los puntos de recolección (G) y de aparición de monstruos grandes?

P.: ¿Son fijas las ubicaciones de los puntos de recolección (G) y de aparición de monstruos grandes?R.: No, no lo son. Cambiarán de vez en c...

Mis cazas se interrumpen debido a errores de red.

P.: Mis cazas se interrumpen debido a errores de red.R.: Monster Hunter Now necesita comunicación frecuente con los servidores del juego par...

Troubleshooting Lags and Freezes

(This article is available in English and Japanese)If your device fully meets the requirements for supported devices, yet you still are expe...