P.: Mis cazas se interrumpen debido a errores de red.

R.: Monster Hunter Now necesita comunicación frecuente con los servidores del juego para mantener la caza sincronizada. A diferencia de Pokémon GO y otras aplicaciones de Niantic, Monster Hunter Now es sensible a los retrasos en la transferencia de datos (latencia), que afectan mucho a la estabilidad durante la caza.

Prueba lo siguiente si experimentas problemas de red:

• Comprueba si has superado el límite de datos móviles y si tienes restricciones de velocidad.
• Asegúrate de que tu dispositivo no está alternando entre datos móviles y señales wifi gratuitas de mala calidad.
• La estabilidad de la red se puede deteriorar al cambiar entre distintos estándares de datos móviles (4G, 5G, LTE).
• En zonas con poca densidad de antenas 5G o en las que la potencia de la señal es débil, puedes sufrir problemas de comunicación aunque aparezca el indicador 5G.
• En zonas urbanas con picos pronunciados de tráfico de red, la calidad de la comunicación se puede degradar aunque la señal parezca bastante potente.
• Si descargas los recursos del juego mientras usas datos móviles, aumenta la carga de comunicación. Tras una actualización de la aplicación, usa una conexión de red estable, como una línea fija, y selecciona "Descargar todos los recursos" en los ajustes antes de iniciar una caza.
• Comprueba si tu dispositivo tiene poco espacio libre o si está en modo de ahorro de batería, que limita la actividad de internet y reduce las actualizaciones de fondo.
• Procura no moverte a mucha velocidad ni participar en una caza mientras te desplazas.
• Retraso de la señal inalámbrica
  • En sitios con alta densidad de población, como los urbanos, puede haber zonas con una señal inalámbrica débil debido a las características de las ondas de radio.
  • Las ondas de radio se reflejan cuando encuentran obstáculos como edificios. La forma en que se reflejan depende del material y la frecuencia del obstáculo, que puede provocar varios reflejos en distintas direcciones.
  • Cuando las ondas de radio se reflejan repetidamente, se van debilitando. Las zonas urbanas están repletas de obstáculos como edificios, pasos elevados y calzadas que pueden afectar a la propagación de las ondas de radio, además de otros factores como personas y vehículos en movimiento.

Trabajamos continuamente para garantizar la sincronización del juego cuando funciona con datos móviles, que son menos estables que las líneas fijas. Tenemos muy en cuenta vuestros informes y queremos mejorar la experiencia de todos los cazadores a partir de vuestros comentarios.