Si tienes problemas con Aventura conectada, haz las comprobaciones siguientes. Si después sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros desde la aplicación.

Comprueba si Aventura conectada funciona correctamente

Puedes activar y desactivar Aventura conectada en la sección "Ajustes" de la aplicación. Si el interruptor está encendido, la función estará habilitada y activa. Cuando Aventura conectada está activa, la aplicación puede calcular la ubicación y la distancia recorrida aunque esté cerrada o no esté en uso y te dará acceso a estas funciones:

  • recolección automática de puntos de recolección pequeños con la bolsa de camarada,

  • marcado de monstruos con bolas de pintura de camarada,

  • acumulación de distancia para la movifundición.

Desde la actualización del 19 de septiembre de 2024, aunque Aventura conectada no esté habilitada, se sigue calculando la ubicación y la distancia y se pueden usar estas funciones siempre que la aplicación se muestre en la pantalla.

Si experimentas fallos, por ejemplo, si tu camarada no marca monstruos con bolas de pintura cuando Aventura conectada está activada, prueba los pasos que detallamos a continuación.

Establece los permisos de ubicación de tu dispositivo como "Permitir siempre" para que la aplicación pueda acceder a los datos de ubicación aunque esté cerrada.

  • Android:
    • En los ajustes de tu dispositivo, ve a "Permisos de aplicaciones" -> "Aplicaciones y notificaciones" -> [MH Now] -> "Permisos" -> navega hasta "Ubicación" y comprueba que esté activada. 

    • Los pasos pueden variar según el dispositivo.

  • iOS:
    • Ve a "Ajustes" -> "Privacidad" -> "Servicios de ubicación" -> "[Monster Hunter Now]" -> "Permitir acceso a ubicación" y activa "Permitir siempre".

Si no funciona correctamente

Si tu dispositivo está en modo de ahorro de energía o tiene restricciones de ancho de banda, es posible que se desactive el sensor necesario para Aventura conectada y esta función deje de funcionar. En ese caso, desactiva el modo de ahorro de energía en el dispositivo o ponte en contacto con tu proveedor. Además, desactiva el modo de ahorro de energía en los ajustes propios de la aplicación.

 

Se me pide permiso para usar datos de ubicación cada vez que abro Monster Hunter Now (iOS).

En algunos dispositivos iOS, es posible que el permiso para los datos de ubicación se solicite cada vez que abras Monster Hunter Now hasta que configures el permiso como "Permitir siempre".  La solicitud puede aparecer la primera vez que abres la aplicación, cuando la abres en un dispositivo nuevo o cuando la desinstalas y vuelves a instalar. 

En este caso, selecciona "Mientras se usa la aplicación". Si se te solicita permiso para usar los datos de ubicación en segundo plano aunque no estés usando la aplicación, selecciona "Permitir siempre". De este modo, se calculará la distancia que recorras aunque la aplicación no esté abierta.

Si no ves ninguna notificación en iOS o en el juego, la mejor forma de activar Aventura conectada es la siguiente:

  • En iOS, ve a "Ajustes" -> "Privacidad y seguridad" -> "Servicios de ubicación" -> "[Monster Hunter Now]" -> "Permitir acceso a ubicación" y activa "Siempre".

  • Activa "Aventura conectada" en los ajustes de Monster Hunter Now. 

Incluso si seleccionas "Permitir siempre", es posible que recibas otra notificación de iOS para informarte de que Monster Hunter Now está accediendo a tu ubicación. Si no vuelves a seleccionar "Siempre" es esa ocasión, Aventura conectada se desactivará.

 

¿Cómo desactivo Aventura conectada?

 Desactiva el interruptor "Aventura conectada" en los ajustes de la aplicación.

Nota: en los dispositivos con Android 10, para desactivar por completo Aventura conectada no basta con desactivar los permisos de ubicación en el sistema Android; hay que hacerlo desde los ajustes de la aplicación.

 

Aunque desactive Aventura conectada, el cuadro de diálogo "Aventura conectada" sigue apareciendo constantemente.

Puedes desactivar este cuadro de diálogo de la forma siguiente:

  • Cambia los permisos de ubicación de la aplicación de "Siempre" a "Mientras se usa la aplicación".

  • En el cuadro de diálogo que aparecerá a continuación, selecciona "No mostrar notificaciones en adelante" y toca "No mostrar".