Asegúrate de que tu aplicación de Monster Hunter Now esté actualizada
Monster Hunter Now funciona mejor cuando se usa la versión más reciente de la aplicación. Si experimentas un problema con una versión anterior de la aplicación, actualiza tu aplicación Monster Hunter Now y comprueba si esto soluciona el problema.
Abre la aplicación App Store.
Toca Hoy.
Toca el botón de tu perfil en la parte superior de la pantalla.
Ve a la aplicación Monster Hunter Now y toca el botón Actualizar.
Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una conexión de datos fiable (Wifi, 3G o 4G). Prueba cambiar fuentes de Internet: si tienes problemas para conectarte a Wifi, intenta conectarte usando 3G o 4G. Si tienes problemas para conectarte a 3G o 4G, intenta conectarse con Wifi.
Utiliza la hora del sistema automática
Asegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo estén configuradas para actualizarse de forma automática. Puedes actualizar la hora de tu sistema mediante la aplicación de ajustes de tu dispositivo.
Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
En Ajustes > General > Fecha y hora, activa la opción Ajuste automático.
Visita la Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda.
Borra los datos de Safari
Monster Hunter Now usa Safari para iniciar sesión en Monster Hunter Now. Al borrar los datos de Safari, es posible que algunos problemas de conectividad se solucionen.
Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
Selecciona Safari > Avanzado > Datos de sitios web.
Toca Borrar historial y datos.
Para obtener más ayuda sobre cómo llevar a cabo estos pasos, visita este artículo de ayuda del soporte técnico de Apple.
Nota: Actualizar los datos de juego puede desactivar la Sincroaventura. Si has habilitado la Sincroaventura, comprueba que siga activa después de actualizar.
Desinstala y vuelve a instalar Monster Hunter Now
Elimina la aplicación Monster Hunter Now y vuelve a instalar la última versión oficial del App Store de Apple. El progreso de juego no se perderá mientras realizas estos pasos, ya que se guarda en línea.
Vuelve a conectar el acceso de Google a Monster Hunter Now (solo cuentas de Google)
Es posible que resuelvas los problemas de inicio de sesión actualizando la conexión de Google a Monster Hunter Now. El progreso de tu juego no se perderá si realizas estos pasos.
Consulta la página Configuración de las aplicaciones conectadas a Google y selecciona Monster Hunter Now en la lista de aplicaciones conectadas.
Haz clic en el botón Eliminar para desconectar Monster Hunter Now de tu cuenta de Google.
Para volver a conectar tu cuenta de Google, inicia sesión en Monster Hunter Now como de costumbre. Abre Monster Hunter Now en tu teléfono e inicia sesión con tu cuenta de Google.