En Niantic, nos esforzamos por crear una experiencia de juego amistosa y justa para todos los jugadores. Como parte de ese compromiso, aplicamos una política de tres strikes contra las trampas. Esta política puede proporcionar a los infractores una serie de acciones disciplinarias que aumentan gradualmente en severidad y proporcionan múltiples oportunidades para cambiar su comportamiento. Si los infractores se reforman, son bienvenidos de nuevo al juego. Sin embargo, si los infractores siguen haciendo trampas, serán expulsados permanentemente del juego de acuerdo con las Condiciones de servicio de Niantic .
A los efectos de esta política, se consideran trampas los comportamientos que infringen las Condiciones del servicio de o las Directrices del jugador de , como la falsificación de la ubicación (suplantación de la ubicación GPS) y el acceso a clientes o backends de Peridot de forma no autorizada, incluido el uso de software o complementos de terceros.
Una huelga sirve de advertencia. Todo el mundo puede cometer errores. Por eso hemos creado esta política, para que los infractores aprendan de sus errores y cambien de actitud. Si te han puesto una huelga, no la ignores. Toma medidas para asegurarte de que no cometes más transgresiones. Si cree que su cuenta ha sido comprometida o pirateada, consulte nuestro artículo titulado "Cómo mantener su cuenta segura" para obtener consejos sobre cómo protegerla.
Tenga en cuenta que a los delincuentes no siempre se les ofrecen tres strikes. Algunos comportamientos indebidos pueden dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta sin previo aviso.
Strike 1: Advertencia
Medidas disciplinarias:
Si se emite esta huelga, verá un mensaje de advertencia dentro de la aplicación informándole de que hemos detectado trampas en su cuenta.
Duración:
Esta huelga durará aproximadamente 7 días. Tras este periodo, tu experiencia de juego se restablecerá por completo.
Strike 2: Suspensión
Medidas disciplinarias:
Si su cuenta recibe un segundo strike, perderá temporalmente el acceso a la misma. Al intentar iniciar sesión en el juego, aparecerá un mensaje indicando que tu cuenta está suspendida. No podrá evitar este mensaje.
Duración:
Esta huelga durará aproximadamente 30 días. Transcurrido ese plazo, se restablecerá el acceso a su cuenta.
Huelga 3: Terminación
Medidas disciplinarias:
Si recibes el primer y el segundo strike y sigues haciendo trampas, tu cuenta será bloqueada permanentemente.
Duración:
Permanente
Recurso de la sanción
Si cree que su cuenta ha sido cancelada por error, puede recurrir la cancelación. Responderemos a su recurso tras una investigación completa de su cuenta. Tenga en cuenta que, debido al alto nivel de precisión de nuestros sistemas de detección, son muy pocas las resoluciones anuladas.
Los recursos de prohibición deben presentarse a través del formulario web. Para enviar una apelación de prohibición, envíe una solicitud a través de este formulario y seleccione "Ban Appeal" en el menú desplegable.