Si tu cuenta ha sido bloqueada o suspendida, deberías ver una notificación en la aplicación informándote del estado de tu cuenta cuando intentes iniciar sesión.
¿Por qué se ha bloqueado o suspendido mi cuenta?
Podemos prohibir o suspender cuentas que infrinjan nuestras Directrices del jugador, Código de conducta en eventos en directo o Condiciones del servicio. He aquí algunos ejemplos:
Hacerse pasar por otro jugador o marca
Marca registrada o infracción de derechos de autor
Comportamiento odioso o abusivo
Spam
¿Puedo recurrir?
Si cree que su cuenta ha sido bloqueada o suspendida por error, puede presentar un recurso a través de este formulario. Haremos todo lo posible por responderle una vez hayamos revisado su envío. No se tendrán en cuenta los recursos enviados a través de otras formas de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, redes sociales, etc.). En "Categoría de asunto de Campfire" seleccione "Recurso de suspensión" y añada en el cuadro de texto los detalles que apoyan su recurso.
Los jugadores sólo pueden recurrir la suspensión o el bloqueo de su propia cuenta. Los intentos de apelar por otro Jugador serán desestimados. Abusar del formulario de apelación o enviarlo por correo no deseado también será motivo de desestimación.