[Mensaje de error] "No puedes iniciar sesión con una cuenta infantil"

Según la fecha de nacimiento introducida, se considera que eres una persona adulta (en Japón sería a partir de los 13 años), pero tu cuenta Nintendo sigue siendo una cuenta infantil, por lo que no se puede usar para iniciar sesión. Podrás iniciar sesión si te pasas a una cuenta Nintendo general. Para saber más, visita la página web de las cuentas Nintendo (https://accounts.nintendo.com/) y haz clic en "Ayuda" en la parte inferior de la página.

[Mensaje de error] "Esta es una cuenta de adultos. Eres demasiado joven para iniciar sesión con esta cuenta"

Este mensaje de error aparece porque, aunque según la fecha de nacimiento introducida se considera que no eres una persona adulta (en Japón sería si tienes menos de 13 años), intentaste iniciar sesión con una cuenta Nintendo general, que es para adultos.

Si has introducido una fecha de nacimiento incorrecta, elimina la aplicación y vuelve a instalarla para introducir la fecha correcta.

Si eres menor (en Japón, si tienes menos de 13 años), habla con tus padres o tu tutor legal para que creen una cuenta Nintendo infantil.

[Mensaje de error] "No se puede autenticar" o "No se ha podido iniciar sesión"  

Puede que veas estos mensajes de error si nuestros servidores experimentan un problema temporal o tu red tiene una mala conectividad.

Comprueba si tu dispositivo móvil tiene una buena conexión de red o espera unos instantes y vuelve a intentar iniciar sesión. Si el problema persiste, prueba a cerrar y volver a abrir Pikmin Bloom.

Si el problema no se resuelve, prueba a borrar la caché de la aplicación o reinstalarla. Si eso no soluciona el problema, ponte en contacto con nosotros mediante este formulario web y selecciona "Problemas de inicio de sesión" en el menú desplegable.