En las cuentas normales, la información sobre la actividad física de la cuenta de Google vinculada a tu dispositivo Android es la que se toma como referencia para reflejar el número de pasos en la aplicación de Pikmin Bloom.

Sin embargo, esto no significa necesariamente que se vea reflejado en Pikmin Bloom el número de pasos más actualizado de tu cuenta de Google. Pikmin Bloom puede tardar varias horas en sincronizarse con tu cuenta de Google y registrar tu actividad con exactitud.

En las cuentas infantiles, se usa el propio contador de la aplicación de Pikmin Bloom para reflejar el número de pasos en la aplicación.

Nota:

  • Para ver la información sobre la actividad física de la cuenta de Google vinculada a tu dispositivo Android, deberás instalar la aplicación de Google Fit en dicho dispositivo.
  • Los pasos que añades manualmente en Google Fit no se incorporan al total de pasos de Pikmin Bloom.

Resolución de problemas

Si tus pasos no quedan reflejados en Pikmin Bloom, lo primero que debes hacer es probar a reiniciar tu dispositivo. Si esto no resuelve el problema, comprueba los ajustes indicados a continuación. Ten en cuenta que los nombres y ubicaciones de los elementos de configuración pueden variar en función del dispositivo. Para obtener más información, consulta la página de asistencia del fabricante de tu dispositivo o de tu operador.

Ajustes de Google Fit

  1. Instala la aplicación de Google Fit. Si usas Android y tu cuenta de Google es para alguien menor de 13 años (o la edad apropiada para usar una cuenta de Google en tu país), no podrás descargar Google Fit ni iniciar sesión en ella, así que sáltate este paso.
  2. Inicia la aplicación de Google Fit.
  3. Toca "Perfil".
  4. Toca el botón del engranaje que encontrarás en la esquina superior derecha de la pantalla.
  5. En "Preferencias de seguimiento", asegúrate de que "Registrar tus actividades" está activado.
  6. Toca "Gestionar aplicaciones conectadas" y asegúrate de que Pikmin Bloom lo está. Si no ves Pikmin Bloom allí, reinicia la aplicación Pikmin Bloom y sigue las instrucciones para conectarla con Google Fit.
  7. Nota: Si tu contador de pasos de Google Fit está a cero, es posible que haya algún problema en Google Fit o en tu dispositivo. Consulta la ayuda de Google Fit.

Desactiva el modo de ahorro de batería.

  1. Abre la aplicación Ajustes.
  2. Toca "Batería" y "Cuidado del dispositivo".
  3. Toca "Batería".
  4. Desactiva el modo de ahorro de batería (modo STAMINA).
  5. Desactiva la restricción de aplicaciones y la pantalla de inicio y comprueba si la situación ha mejorado.
Si usas Android 12, comprueba que el ahorro de batería esté desactivado.
  1. Abre la aplicación Ajustes.
  2. Toca "Batería".
  3. Toca "Ahorro de batería".
  4. Desactiva "Usar ahorro de batería".

Desactiva "Ahorro de datos".

  1. Abre la aplicación Ajustes.
  2. Toca "Conexiones".
  3. Toca "Uso de datos".
  4. Asegúrate de que el ahorro de datos esté desactivado.

Comprueba los ajustes de batería de Pikmin Bloom.

  1. Abre la aplicación Ajustes.
  2. Toca "Aplicaciones".
  3. Toca "Pikmin Bloom".
  4. Toca "Batería".
  5. Toca "Sin restricciones" y comprueba si la situación ha mejorado.

Ajustes de datos de ubicación en Android 10 o superior

  1. Abre la aplicación Ajustes.
  2. Toca "Aplicaciones y notificaciones".
  3. Toca "Gestor de permisos".
  4. Toca "Ubicación".
  5. Asegúrate de que Pikmin Bloom tiene permiso para acceder siempre a la ubicación del dispositivo.
Si tienes un dispositivo con Android 9 o inferior, asegúrate de que Pikmin Bloom tiene permiso para acceder a la ubicación siempre o al usar la aplicación. Consulta las instrucciones de la página de asistencia del fabricante de tu dispositivo o de tu operador.