En Niantic, nos esforzamos por crear un mapa equitativo, correcto e imparcial para todos los jugadores y exploradores.
Niantic Wayfarer es una plataforma donde nuestra comunidad de exploradores puede actualizar el mapa de Niantic, y nos comprometemos a asistirla en la tarea de forma neutral y justa. Creemos que todo el mundo debería tener la oportunidad de disfrutar de los beneficios de la jugabilidad en realidad aumentada y basada en la ubicación.
Como parte de ese compromiso, aplicamos unas medidas escalonadas contra la mayoría de abusos. Esta política pretende aplicar medidas disciplinarias contra los transgresores proporcionales a la gravedad de las ofensas que lleven a cabo. Esto significa que un infractor primerizo puede ser sancionado con cualquiera de las acciones disciplinarias enumeradas a continuación, según la gravedad de su infracción.
Además, los reincidentes verán aumentar en severidad las sanciones gradualmente mientras les ofrecemos múltiples oportunidades para cambiar de comportamiento. Cada medida irá acompañada de una notificación que informa y comunica a los infractores por qué han infringido la política. Si los infractores modifican su comportamiento, serán bienvenidos de nuevo a la plataforma.
Sin embargo, si no cesan su mal uso, serán expulsados de forma permanente de nuestra plataforma y juegos siguiendo las Condiciones de servicio de Niantic.
A efectos de esta política, definimos infracción como aquellos comportamientos que van en contra de las Condiciones de servicio de Niantic y las Instrucciones para jugadores, como por ejemplo (a modo enunciativo):
enviar datos falsos al mapa de Niantic;
fomentar un contenido dañino o que incite al odio;
acceder a los clientes o backends de Wayfarer sin autorización, por ejemplo, a través de software o complementos de terceros.
Pasos escalonados 1: aviso
Medidas disciplinarias:
Si se impone esta sanción, recibirás un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta de Wayfarer donde se te informará de que habremos detectado actividades ilícitas en tu cuenta.
Pasos escalonados 2: 30 días de suspensión
Medidas disciplinarias:
Si se impone esta sanción:
recibirás un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta de Wayfarer donde se te informará de que habremos detectado actividades ilícitas en tu cuenta y de tu suspensión.
estarás suspendido en todos los juegos y en Wayfarer durante 30 días. Al intentar iniciar sesión en el juego, verás un mensaje que afirmará que tu cuenta está suspendida. No podrás cerrar el mensaje.
Pasos escalonados 3: 90 días de suspensión
Medidas disciplinarias:
Si se impone esta sanción:
recibirás un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta de Wayfarer donde se te informará de que habremos detectado actividades ilícitas en tu cuenta y de tu suspensión.
estarás suspendido en todos los juegos y en Wayfarer durante 90 días. Al intentar iniciar sesión en el juego, verás un mensaje que afirmará que tu cuenta está suspendida. No podrás cerrar el mensaje.
Pasos escalonados 4: 10 años de suspensión
Medidas disciplinarias:
Si se impone esta sanción:
recibirás un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta de Wayfarer donde se te informará de que habremos detectado actividades ilícitas en tu cuenta y de tu suspensión.
estarás suspendido en todos los juegos y en Wayfarer durante 3650 días. Al intentar iniciar sesión en el juego, verás un mensaje que afirmará que tu cuenta está suspendida. No podrás cerrar el mensaje.
Periodo de arrepentimiento
Con excepción de aquellas personas que estén sancionadas a 10 años de suspensión, se perdonarán las anteriores infracciones siempre que los infractores hayan mantenido un comportamiento impecable durante un año. Esto significa que se eliminarán todos los antecedentes de la cuenta y que sus infracciones previas no escalonarán en severidad en caso de que incurran en una nueva infracción.
Entendemos que los errores pueden ocurrir y creemos en dar segundas oportunidades. Queremos animar a los exploradores a aprender de sus errores y convertirse en valiosos contribuyentes a la comunidad de Wayfarer.
Si reconoces que has participado en actividades que violan las directrices de Wayfarer, te animamos a que te reportes de forma proactiva al equipo de Wayfarer (ya sea aquí o a través del Helpchat de Wayfarer). Asumiendo la responsabilidad de tus acciones y demostrando un compromiso de mejora, podrías ser considerado para un tratamiento más indulgente.
Apelar la sanción
Si crees que tu cuenta ha sido sancionada por error, puedes apelar esta decisión una única vez. Responderemos a tu sanción tras llevar a cabo una investigación exhaustiva de la cuenta. Ten presente que debido al alto nivel de precisión de nuestros sistemas de detección, pocas suspensiones se revierten.
Las apelaciones de suspensión se deben enviar con el siguiente formulario web.