Para acceder al Portal para padres de Niantic Kids no se necesita contraseña.
Para acceder al portal de padres y gestionar la cuenta de su hijo, visite esta página e introduzca la dirección de correo electrónico que introdujo para dar permiso a su hijo. Esto le enviará un correo electrónico con un hipervínculo de inicio de sesión que le permitirá acceder a su cuenta sin introducir una contraseña.
Si no recibe un correo electrónico, suele deberse a que no tenemos una cuenta registrada con esa dirección de correo electrónico. Comprueba que has introducido el correo electrónico que proporcionaste cuando diste permiso a tu hijo para utilizar Niantic Kids. Si tiene varias direcciones de correo electrónico, puede resultarle útil buscar en sus cuentas de correo el mensaje de permiso que le enviamos cuando su hijo creó su cuenta por primera vez.
Para restablecer la contraseña de su cuenta infantil:
Haz que tu hijo abra su juego e intente iniciar sesión utilizando el método de inicio de sesión de Niantic Kids. Pulse la opción "Ha olvidado su contraseña" y siga las instrucciones para restablecerla. Se enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico de los padres.
